无锡招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 通过电话、在线、邮件等方式按要求沟通，受理客户各类问题，处理各类订单；
2. 维护客户关系，妥善处理客户的诉求，及时有效的进行服务；
3. 定期进行客户回访，收集各环节问题，促进服务改进，提升客户满意度；
4. 及时跟踪物流配送动向，与客户保持良好的互动；
5. 完成部门领导分配的相应工作。

任职资格：
1. 18周岁以上，***优先；
2. 普通话标准，声音甜美，性格温柔，有良好的道德与职业素养；
3. 能熟练操作常用办公软件，打字速度快，思维敏捷，沟通能力强；
4. 服从管理，自觉遵守工作纪律，团队意识强；
5. 通过上岗培训，尽职尽责做好客户服务的各项工作。 举报 分享

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