无锡招聘

职位描述：

提示： 康明斯（中国）投资有限公司及关联公司通常会在电话沟通并经候选人确认后以康明斯公司的邮箱发出正式书面雇佣通知。在候选人入职之前不会安排任何形式的培训或活动。如果您收到邀请您在入职前参加各种活动并在活动后才能决定是否被聘用的通知， 请提高警惕。 如有需要， 可联系我们：china.intern@cummins.com

• Responsible for managing the relationship and business strategies for less complex accounts (regional, single business unit, internal, etc.). May have responsibility for larger, more complex accounts when paired with a more senior account manager.

• Responsibilities include selling the organization's products to assigned business customers to achieve sales goals, expanding existing customer relationships and executing account sales plans in support of business strategy.

• Develops, manages, and maintains business relationships with assigned accounts supporting the organization's sales strategy.

Supports growth or new business opportunities and cost initiatives.

• Extends and expands sale of products and services to existing clients.

Leads, manages and coordinates communication and interfaces with the customer at appropriate levels.

• Negotiates and implements contracts with accounts as authorized. Manages production and distribution issues associated with accounts.

• Responsible for establishing and maintaining positive customer relations.

Acts as a champion for the voice of the customer within the business.

Supports account strategy and works with key stakeholders in the business to achieve optimum results.

• Responsible for measuring customer satisfaction and creating action plans to improve satisfaction based on data. Manages accounts receivable deliverables including payment terms negotiation discussions.

• Drives Customer Focus Six Sigma initiatives to strengthen relationship with customer. Drives cross business unit account development in support of account strategy.

• 负责管理不太复杂的（地区性、单一业务部门、内部等）客户的关系与企业战略。在与更高级的客户经理协作时可能会负责更大型、更复杂的客户。职责包括向指定企业客户销售公司的产品以实现销售目标，同时拓展现有客户关系，并执行客户销售计划以支持企业战略。

• 发展、管理和维护与指定客户的业务关系，以支持公司的销售战略。为增长、新业务机会、成本计划提供支持。拓展对现有客户的产品与服务销售。

• 领导、管理和协调与客户在相应层级上的沟通和交流。根据授权与客户谈判并履行合同。

管理与客户相关的生产与分销问题。负责建立和维护良好的客户关系。

• 在企业内支持客户的意见。支持客户战略，并与企业内的主要利益相关者精诚合作以实现最优结果。负责衡量客户满意度，并制定行动计划以便根据数据改善满意度。

• 管理客户应收账款交付，包括付款条件谈判讨论。推动以客户为中心的六西格玛方案，以加强与客户的关系。

• 支持客户战略，推动跨业务部客户开发。


Skills



• Channel Awareness - Ability to identify needs of global channel partners to support customers more effectively.



• Financial Understanding - Ability to analyze data and perform basic calculations such as Gross Margin, NPV, discounting analysis, price elasticity, and breakeven. Able to formulate a business case to support an idea. Familiar with SOx regulations.



• Account Planning - Basic understanding of the purpose for an account plan. Some knowledge of how to establish goals and define action items to achieve the goals. Has seen account plans that were developed by others.



• Product Knowledge -Knowledge of products and product lines. Able to represent the features and benefits of the products in terms a customer will understand. Knowledge of how the product functions and the source of the product, whether manufactured, purchased as a finished assembly from a supplier outside of the company, or remanufactured. Knowledge of technology used in complementary and/or competing product lines and the inherent benefits/exposures.



• Communication skills - written & verbal - Effectively expresses messages and ideas in a clear, organized and relevant manner for a variety of audiences. Conveys thoughts and ideas regarding a topic concisely and clearly. Ability to communicate without increasing either the employee's or employer liability. Ability to communicate effectively to different levels of the organization. Ability to use appropriate communication tools as needed (WebEx, SameTime, video conferencing, teleconferencing, Visio, MS Project, etc.).



• Manage Customer Relationships - (User) - Develops rapport, builds trust, and creates value in relationships with customers and channel partners. Identifies decision makers and those influential in the decision process and effectively communicates with them. In managing this relationship, displays core values (e.g. empathy, etc.) and is able to adequately interrogate matter to identify root concerns.



• Manage Execution - Solid understanding of how to manage execution. Manages the performance of self and others through the use of structured tools. Delegates effectively and regularly with solid support and follow through. Uses defined processes to manage execution.



• Managing Profitability - Understanding of the relative contributions of the multiple product lines in the business as well as the ability to develop and execute a product management plan that maximizes profitability of the business. If in a sales role, the person is capable of compiling and maintaining an account tracking document. This includes the capability to interrogate profitability results, product costs, et cetera and advise recommended actions.



• Account Team Leadership - Able to use the systems and processes designed to deliver goods to customers and support customer needs. Able to function successfully on a cross-functional team to support customer needs and deliver to customer expectations. Familiar with Customer Market Profitability tools that can be utilized during account management.



Education, Licenses, Certifications






• College, university, or equivalent degree in marketing, sales, technical or a related subject or equivalent industry experience required.






Experience



• 5- 8 years work experience, including previous customer and/or product experience required. Purchasing/commercial contract negotiation preferred.






技能



• 渠道意识 - 能够确定对全球渠道合作伙伴的需求以便更有效地支持客户。



• 了解财务 - 能够分析数据并进行毛利润、净现值、贴现分析、价格弹性和收支平衡等基本计算。能够声称业务案例以支持一个想法或主意。熟悉 SOx 法规。



• 客户规划 - 基本了解客户计划的目的。了解建立目标和定义行动方案以实现目标的方法。已参阅由他人制定的客户计划。



• 产品知识 - 了解产品和生产线。能够以便于客户理解的措辞来表述产品的特色与优势。了解产品运行的方法以及产品源，这类产品包括从公司外部供应商处以完成后总成进行制造、购买的产品和再制造的产品。了解互补性和/或竞争性生产线所用技术和固有效益/风险。



• 沟通技能 - 书面及口头 - 用清晰、有条理和中肯的方式向不同受众传达信息和观点。精确而清楚地传达有关一个主题的想法和观点。能够在不增加员工或雇主责任的条件下进行沟通。能够对组织的不同等级进行有效沟通。在需要的情形下使用适当的沟通工具（WebEx、SameTime、视频会议、电话会议、Visio、MS Project 等）。



• 管理客户关系 - （用户）- 发展关系、建立信任，并通过与客户和渠道合作伙伴的关系创造价值。确定决策人以及在决策过程中具有影响力的人士，并与之有效沟通。在管理此关系的过程中，体现核心价值观（如，同感等） 并能充分研究问题以确定根源。



• 管理执行 - 熟练掌握如何管理执行。使用结构化工具来管理自己和他人的绩效。定期有效委派任务，提供强有力的支持和跟进。使用明确的流程来管理执行。



• 管理盈利 - 了解公司内多条生产线之前的相对作用并能够制定和执行可最大程度实现业务盈利的产品管理计划。若为销售人员，则应能够编撰和保持客户跟踪文档。这包括能够充分研究盈利结果、产品成本等并提出行动建议。



• 客户团队领导 - 能够使用旨在为客户提供商品并满足客户需求的系统和流程。能够通过跨职能团队成功履行职责以满足客户需求并达到客户期望。熟悉可在客户管理过程中使用的客户市场收益工具。






教育,资格,认证



• 需要市场营销、销售、技术或相关专业的专科、本科或同等学历，或同等行业经验。






经历



• 5-8年以上工作经验，包括先前的客户和/或产品经验。具有采购/贸易合同谈判经验者优先。

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康明斯 － 世界级的发动机制造商
康明斯是全球最大的独立发动机制造商，产品线包括柴油和代用燃料发动机、发动机关键零部件（燃油系统、控制系统、进气处理、滤清系统和尾气处理系统）以及发电系统。
康明斯公司成立于1919年2月，总部设在美国印第安纳州哥伦布市，公司通过其在全球190多个国家和地区的600多家分销机构和6000多个经销商网点向客户提供服务。康明斯在全球范围内拥有员工40,000多人，2010年实现销售额132.3亿美元，净收益10.4亿美元。
康明斯是美国财富五百强企业，并当选《财富》2011“全球最受尊敬的企业”，是排行榜上唯一一家柴油机公司。
2010年，凭借其在经济发展、环境保护和社会责任方面的杰出表现，康明斯公司连续第六年入选道•琼斯全球可持续发展指数榜，全球最大的2500家企业中，只有在可持续发展关键指标中排名位居前10%的佼佼者方能入选该榜单。
康明斯公司的远景目标
以康明斯动力建设更美好的生活
秉承“以康明斯动力建设更美好的生活”的经营理念，康明斯致力于为包括股东、客户、雇员、社区和环境在内的利益关系人创造***价值。
康明斯公司的核心价值观
●正直诚信：我们恪守原则，言行必果
●不断创新：以创新的精神做得更好、更快、永远领先
●创造佳绩：始终超越客户的期望
●企业责任：服务并改善我们所在的社区
●多元文化：海纳百川，维护人们的尊严
●全球参与：放眼世界，跨国经营
康明斯公司由四个既相互独立、又互为补充的事业部组成

发动机事业部
发动机事业部生产和经销功率范围宽广的柴油和天然气发动机以及相应的零部件产品，用于汽车、工业和发电设备等领域。康明斯发动机排量2.8~91立升，功率范围覆盖60~3500马力，广泛应用于重型卡车、中型卡车、巴士、房车、轻型商用汽车和皮卡车等公路用车辆，以及工程机械、矿山设备、农业机械、船舶和铁路等非公路领域。
康明斯发动机不仅以一流的可靠性、耐久性和燃油经济性享誉业内，而且在满足日益严格的汽车排放（美国epa2010，欧洲四号和五号）、非公路用机动设备排放(tier 4 interim/stage iiib) 以及船机排放（国际海事组织imo标准）的激烈竞争中一直居于业内领先地位。
90年代末以来康明斯发动机产品的功率范围大幅度扩大，产品平台数量翻了一番。
康明斯发动机型谱表

康明斯18个发动机系列当中，已经有11个在中国本地化生产
电力事业部
 
 
康明斯电力事业部是全球发电系统及其相关零部件产品和服务的领先供应商，产品用于备载电力、分布式发电以及移动设备上的辅助电源，能够满足客户多方位的电力需求。该部门还提供包括长期运营和维护协议、交钥匙工程以及临时电源在内的全方位服务和电力解决方案。
电力事业部的产品线包括柴油和代用燃料发电机组(2.5千瓦 ~ 2.7兆瓦)、交流发电机(0.6 kva ~ 30,000 kva)、机组用发动机、控制系统、转换开关(40 amps ~ 3,000 amps)和开关柜等，广泛用于办公楼宇、医院、工厂、市政、发电厂、大学、娱乐休闲车辆、游艇和家庭电源等领域。
分销事业部
分销事业部由17家康明斯独资分销商和15家合资分销商组成，网络覆盖全球70多个国家和地区的300多个地点，为全球客户提供康明斯产品、零部件和售后服务。
透过康明斯全球分销服务体系，受过专门训练的康明斯服务人员为客户提供全方位的零件和服务支持。
康明斯独资拥有的分销机构网络覆盖全球主要关键市场，包括中国、印度、日本、澳大利亚、欧洲、中东和南非等地区。该体系还支持遍布全球各地的5200个康明斯经销商网点。
零部件事业部
以下四个业务部组成康明斯零部件事业部。
康明斯滤清系统（原弗列加）
柴油和燃气发动机空气、燃油、液压油和润滑油滤清器，以及各种化学添加剂。
康明斯涡轮增压技术系统（原霍尔塞特）
三升以上柴油和天然气发动机的全系列涡轮增压器及相关产品，主要应用于全球商用车辆和工业市场。
康明斯排放处理系统
中重型柴油机排气催化净化系统及相关产品，业务主要包括为主机厂新机型配套和对在用车辆进行改造。其主要产品包括整体式催化净化系统、后处理系统专用零部件以及为发动机厂商提供系统集成服务。
康明斯燃油系统
8升至78升排量范围的柴油机燃油系统。
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植根中国 共创辉煌
康明斯与中国的历史渊源可以追溯到半个多世纪前的1940年代。1941年3月11日，美国总统弗兰克林•罗斯福签署《租借法案》，向包括中国在内的38个国家提供战时援助。《租借法案》对华军援物资中就包括配备康明斯发动机的江防巡逻艇和军用卡车。
1944年末，一家重庆企业致函康明斯公司，寻求建立商业联系，在中国进行康明斯发动机的本地化生产，时任康明斯发动机公司总经理埃尔文•米勒在回函中对此表示了浓厚的兴趣，希望中日战争结束后康明斯能够在华建厂。由于众所周知的原因，米勒先生的想法只能等到三十年后的1970年代，伴随着中美关系的逐步缓和，才有望变为现实。
康明斯及其关联子公司在华累计投资超过10亿美元，作为中国柴油机行业最大的外商投资者，康明斯与中国的商业联系始于1975年，时任康明斯董事长埃尔文•米勒先生首次访问北京，成为最早来华寻求商业合作的美国企业家之一。1979年中美建交，中国对外开放伊始，首家康明斯驻华办事处就在北京成立。
康明斯是最早在华进行发动机本地化生产的西方柴油机公司之一，1981年重庆发动机厂开始许可证生产康明斯发动机，1995年康明斯第一家中国合资发动机工厂成立。到目前为止，康明斯在华总计设有26家机构，包括15家独资和合资企业，员工9,000多名，生产发动机、发电机组、交流发电机、滤清系统、涡轮增压系统、后处理和燃油系统等产品，拥有由12家区域服务中心、30多家客户支持平台和三百多家授权经销商组成的服务网络。
康明斯长期坚持与中国大型企业结成战略联盟，实现共同发展。作为最早来华进行本地化生产的外资柴油机企业，三十多年来康明斯已经与包括东风汽车、陕汽集团和北汽福田在内的中国商用车领先企业组建了四家发动机合资厂，康明斯十八个发动机系列中已有十一个在中国本地生产。
康明斯是第一家在华设立研发中心的外资柴油机公司，2006年8月康明斯与东风公司合作设立的发动机技术研发中心在湖北武汉正式启用。
2010年康明斯在华销售额逾31亿美元，中国区已经成为康明斯全球规模最大、增长最快的海外市场。
历经三十多年的发展，康明斯已经成为中国发动机产业的有机组成部分，通过合资/独资生产和技术转让，为中国发动机产业的现代化作出了自己的贡献。
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