客服专员
江苏达尔德中意家居有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口 多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2017-01-04
- 工作地点:无锡
- 招聘人数:3人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
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岗位职责:
1、负责客户相关信息的录入管理,建立客户档案,建立与客户之间的纽带关系;
2、负责客诉受理,适当处理服务的故障和客户的投诉处理,对消费者满意度的调研;
3、负责产品配送、安装的调度分配工作;
4、其他上级交给的事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 售后服务 客诉处理
公司介绍
《江苏达尔德中意家居》的投资人背景为《东鹏国际家居》、公司涉足家居装饰主材行业已达15年历史,高速发展速度令业内羡慕至极!其投资人在业内历来以擅长创新而获得业内美誉;在2006曾获得国务院发展研究中心的“金销商奖”,是无锡市唯一一个获此荣誉的企业!在2014年新注《江苏达尔德中意家居》是公司经营模式又一次大规模升级转型动作;也是业内未来发展风向标!达尔德的成立就是公司走向以轻资产化为经营战略核心,在2014年完成以下四个营运中心软硬件建设和进入正常营运状态即:1、只专注于(原装进口)意大利家具、家饰品、装饰建材/瓷砖卫浴等产品;开发拓展中国市场乃至东南亚地区市场;涵盖了线上与线下全方位、多渠道营销业务~~《中意家居自贸中心》。2、专注于为入驻的意大利品牌厂商提供所需整案商务服务以及配套的住、行服务;负责定期举办进出口双向性贸洽活动;公司投资的商、办两用物业的销售、出租经营与管理维护服务~~《中意国际商务服务中心》。3、专注于室内外装饰设计、家居装饰与产品应用设计、科技家具设计三个业务主线;并以意大利和国内设计师和与南林大家具与工业设计学院共创的研究生实习基地为营运主力军~《中意家居创意设计中心》。4、以意大利生产管理工程师为核心、专注于世界热带雨林产的名贵硬木的深度研究、开发制造;是以塑造更'人性化'的家居全空间覆盖应用的'套装化'家具及配套木饰制品、消费群体以80、90乃至00后为主流;推崇当今国家主席习近平倡导:复兴中华为产品文化内涵—现代中式简韵风格、摒弃传统保守的化学外涂;确保百分百绿色环保、百分百自有'知识产权'的生产新工艺新标准~~中意名木套装化研造中心!《达尔德》誓要建设成为具:'更高薪、更高效、更先进、更专业、更民主、更人性'新生代职业平台!热忱欢迎愿意与(投资人)同心携手、共渡重建新组公司之辛劳;有志于在本公司使自己的职业生涯;进入鼎盛辉煌期的优秀人才来加盟!
联系方式
- 公司地址:上班地址:凤台县顾桥镇工业聚集区