无锡招聘

职位描述：
Job Summary:
1. Customer Service Management:
- People development and management, such as Performance management, personal development plans and co compensation and benefits in co-operation with Sales manager and local HRBP.
- Act as key contact window within sales region APAC to ensure systems and procedures are aligned to Hyperion standards.
2. Customer Service function:
- Act as first point of customer contact for general inquiries such as order intake, pricing, products, scheduling etc.
- Coordinate collection of offer information and deliver customer quotations to external salesperson
- Immediately enter all customer orders into ERP and confirm orders to customers with terms, pricing and accurate delivery schedules
- Maintain accurate shipping/logistics details on all orders and continually update customers as needed
- Developing people

Qualification:
- 5+ years of experience in the field or related area
- Colleage or university degree
- Excellent English communication in speaking, listening, reading and writing.
- Strong initiative and ability to navigate a complex organization and execute across multiple functions to achieve positive results
- Self-starter, highly motivated with excellent business-wide communication skills
- Experience with customer order entry of industrial business to business products
- Proven professionalism with the ability to use discretion and sound business judgment
- Proficiency in Microsoft Word, Excel, and Power Point required
- High attention to detail required
- Ability to work in a fast-paced environment
- Good planning and organization skills 举报 分享

关于山特维克集团：
山特维克是一家高科技工程集团，在相关业务领域占据全球领先地位。山特维克的业务范围遍及全球，并在130多个国家设有代表处。2011年，集团员工总人数达50000人，年销售额近940亿瑞典克朗。

山特维克集团旗下拥有五个业务领域，分别负责各自产品的研发、生产和销售：
山特维克矿山：全球领先的采矿设备和工具、服务和技术解决方案供应商。产品范围包括凿岩、岩石切割、岩石破碎、装载和拖运以及物料搬运设备。2010年，公司销售额约为272亿瑞典克朗，员工人数约为12800人。
山特维克机械加工：全球市场领先的高级工业金属切割工具和刀具系统制造商。产品主要由硬质合金以及金刚石、立方氮化硼和特殊陶瓷等其它硬质材料制成。2010年，公司销售额约为185亿瑞典克朗，员工人数约为12600人。旗下品牌包括山特维克可乐满、瓦尔特、safety、多马、山高等。
山特维克材料科技：全球领先的高级材料、特种合金、金属和陶瓷电阻材等高附加值产品制造商。产品领域涉及钢管、钢带、丝材和加热系统。2010年，公司销售额约157亿瑞典克朗，员工人数约为8000人。
山特维克工程机械：为建筑领域的各种业务需求提供解决方案，如地表岩石开采、隧道挖掘、掘进、爆破、道路修建、循环和土木工程等。产品包括岩石工具、钻孔机、破碎机、散料搬运以及破碎筛分设备。2011年，公司销售额约90亿瑞典克朗，员工人数约为2600人。
山特维克创投：山特维克创投致力于为有吸引力、快速增长的业务创造***的增长和创利环境。公司产品领域包括山特维克硬质材料、diamond innovations、wolfram、山特维克传动系统以及山特维克医疗器械的部分业务
。2010年，公司销售额约73亿瑞典克朗，员工人数约为4200人。

关于山特维克硬质材料：
山特维克硬质材料（无锡）有限公司是山特维克集团于2006年8月在无锡国家高新技术产业开发区独资建办的企业。公司主要设计、生产、加工用于机械和电子零件的硬质合金以及硬质合金产品，销售自产产品并提供售后服务。