客服专员/助理（非技术） (职位编号：006)
杭州美嘉保新材料科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：建筑/建材/工程 家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期：2017-01-24
- 工作地点：无锡-惠山区
- 招聘人数：若干人
- 职位月薪：2000-2999/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
职位描述：
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岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、熟悉使用各类办公软件；
5、具有良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5、具有良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
本岗位单休。
联系电话：李*** 15365258388
职能类别： 客服专员/助理
关键字： 客服 文员 朝九晚五
公司介绍
无锡市米宝宝新材料科技有限公司成立于2005年。公司自成立以来，始终坚持以“改善空间环境”为宗旨，以“行业权威，国际领先”为目标，以“客户满意”为核心。在保证产品质量稳定的基础上，美嘉保通过与国内外的多家专业化工技术研究所、大型环保建材公司技术交流与项目合作，引进了多项关于高分子化学及环保建材加工生产的先进技术不断提升产品科技含量和环保性能。
企业在追求宽广的发展空间同时,率先通过了ISO 9001：2001《国际质量管理体系》和ISO 14001：2004《国际环境管理体系》的双项认证，生产过程中严格执行双体系标准。所有产品通过《国家化学建材质量监督检验中心》的检验，各项数据指标均远超国家及行业标准。
企业在追求宽广的发展空间同时,率先通过了ISO 9001：2001《国际质量管理体系》和ISO 14001：2004《国际环境管理体系》的双项认证，生产过程中严格执行双体系标准。所有产品通过《国家化学建材质量监督检验中心》的检验，各项数据指标均远超国家及行业标准。
联系方式
- 公司地址：上班地址：惠山区五彩科技大厦，地铁旁