无锡招聘

任职要求：

1.二年以上淘宝，拍拍业务平台的企业级店铺客户服务销售团队的管理经验；

2.敏锐的市场感知能力，准确的把握客户关注的需求变化及市场动态信息；

3.良好的沟通能力，快速的应变和反应能力，善于组织协调部门之间的业务合作；

4.高度强烈的工作责任心和企业事业心，熟练使用旺旺，QQ在线即时聊天软件；

5.有丰富的团队管理经验，善于调动员工积极性和创造性，能够适应不定时工作；

6.熟悉和了解家居用品，女装，饰品，化妆品，小家电等时尚类商品，具备实际的销售经验。

岗位职责：

1.直接负责管理零售部淘宝业务平台客户服务团队，即时处理在线咨询，在线销售，售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题；

2.制订有效准确的客户服务作业流程，绩效考核方法，合理配置淘宝业务平台上的各店铺，白班，中班，晚班次以及各工作岗位的工作资源和时间；

3.积极配合公司赋予的直接销售任务，协调解决在销售过程中发生的各类客户投诉，退换货等售后问题，提高客户满意度；

4.建立完善的客服人员的专业化培训体系和激励制度，针对销售客户对产品的反馈，即时提报给公司管理部门，并制定相应的措施；

5.即时高效地完成公司下达的各项工作任务，且能做到即时有效的总结反馈。

粤鑫（无锡）服饰有限公司是一家从事中高档皮手套制造和出口的公司。 公司占地面积7000多平方米，拥有标准化的厂房和先进的专业化的技术设备，有熟练技术工人150人左右。我们提供从设计开发，到产品制造一系列的产品服务。 公司建立了现代化的企业管理制度，设有技术研发中心和一支10人的高素质的质量管理队伍以及15人组成的销售团队，我们的产品出口到30多个国家和地区，如美国，加拿大，德国，澳大利亚等。 我们的客户有如H&M,ALDO, Lacoste等知名品牌。
公司在国内外注册的FIORETTO、G’S’G等多个品牌在国外很多国家有良好的销售业绩,在一些国家己成为知名品牌。
为了开发国内市场,公司准备把在国外销售自主品牌服饰产品的成功经验推广至国内,已成功策划筹建品牌公司,新公司将致力于把自主服饰品牌推向国内市场了。


本公司一经录用，将提供具有竞争性的薪资福利，缴纳五险一金，提供食宿，公司有至南方泉的班车。
工作时间：周一至周五，08：00~17：00，中午休息1小时，周末双休，享受法定假。

公司网址：http://www.yuexincn.com/
欢迎有识之士加入本公司，共创美好未来！