淘宝客服 (职位编号：00001)
支云酒业集团有限公司
- 公司性质：创业公司
- 公司行业：批发/零售
职位信息
- 发布日期：2021-06-04
- 工作地点：北京
- 招聘人数：2人
- 工作经验：在校生/应届生
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
岗位职责
1.利用旺旺、千牛、等在线聊天工具回答客户提问引导客户在网上顺利购买促成交易愉快达成；
2.熟悉淘宝、天猫、电商的各种操作规则处理客户要求管理店铺；在线回复客户咨询为客户解决售前售后问题提供满意的服务；
任职要求：
1、熟悉电脑基础操作，打字速度快；
2、耐心细致、亲和力强，有较强的沟通能力及问题分析及处理能力；
3、有较强的销售能力和服务意识，礼貌、耐心、责任心强；
4、有在线客服经验者优先考虑。
职能类别：客服专员/助理
公司介绍
预包装食品销售，不含冷藏冷冻食品（食品经营许可证有效期至2022年08月20日）；普通货物道路货物运输（仅限使用清洁能源、新能源车辆）；销售日用品、食用农产品；技术推广服务；旅游资源开发（不含旅行社业务）；会议服务；承办展览展示活动；组织文化艺术交流活动（不含演出）；仓储服务；货物进出口。（市场主体依法自主选择经营项目，开展经营活动；预包装食品销售，不含冷藏冷冻食品、普通货物道路货物运输（仅限使用清洁能源、新能源车辆）以及依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）