吴江招聘

满庭芳旗舰店/名澜店铺    直聘  <淘宝客服2人>

薪资待遇：试用期三个月（业绩突出者可申请提前转正）试用期工资3500+提成 ，转正后综合工资4200+提成 业绩排名前3名，一般薪资在8000以上

 

岗位职责：

1、负责熟练操作淘宝旺旺与客户交流；通过聊天工具与客户进行有效沟通了解客户需求；

2、引导客户在网店进行下单成交，达成公司销售目标；

3、帮助客户进行订单查询，及时跟踪，反馈，如物流查询，发货状态等；

4、及时收集并解决客户反映及投诉的问题，提供良好的服务态度；

 

 

任职要求：

1、年龄：20-35，学历不限，性格外向；

2、有良好的语言沟通能力，掌握良好的沟通技巧，洽谈能力强，能够处理各种售前售后问题，心理承受能力强，能灵活应对各种顾客；

3、熟悉Office软件，能熟练使用Word、Excel，快速打字能力；

4、具有良好的团队协作能力及执行能力；

5、有淘宝销售经验者优先；

6、有营业员、电话销售等工作经验者优先

 

工作时间：

1、早晚班制度，早班9:00-6：00，晚班3:30-00:00（转化数据ok的，可在家办公）

2、上六休一，一周轮班一次 

公司介绍
公司成立于2006年，现已发展成为中国中高端婚纱领域的领先者，目前有线上事业部、线下事业部、研发生产中心三大事业部群，拥有员工230余人，旗下有满庭芳、名斓、silk rose等知名品牌；在北京、苏州、杭州、重庆、乌鲁木齐、许昌等设有品牌体验店；在英国、加拿大、意大利、沙特、台湾、香港等地区和国家有独立品牌合作定制业务。

企业人才观：【勇敢】【认真】【爱学习】【想成长】【不退缩】
我们致力于打造员工快乐成长、身心幸福、安居乐业、乐于承担社会责任的事业平台
如果你：或文采飞扬咏絮才情，或才思敏捷创意无限，或怀揣一技之长，欢迎找我们聊聊！

想知道福利吗？先透露一点点：
（1）社会保障类：为员工购买五险+商业保险；
（2）有薪假期类：法定节假日、婚假、产假、陪产假、工伤假等；
（3）成长教育类：每年提供1-2次带薪外部培训机会；
（4）康体文娱类：春游、秋游、感恩父母游、季度团建活动、年终嘉年华晚会；
（5）员工关怀类：生日关怀、员工生子生病关怀、员工相亲会；
（6）爱心基金类：公司设立爱心基金账户，用于员工大病救助、贫困儿童助学、公益活动、本土贫困救助、爱心捐款等。更多福利，通过面试咱慢慢交流！

公司总部地址：苏州姑苏区桐泾北路218号来客茂商务大厦701-702室
生产部地址：无锡市新区硕放镇振发八路13号
公交路线：西园（站台）406路、9002路西线，西园东（站台）34路、81路、311路、317路、400路东线、441路、9002路东线、游5路北线等到达公司附近（来客茂时尚生活中心）
联系方式：15358819899（人事部）
简历投递邮箱：342414839@qq.com