客服专员
杭州学天砺行教育科技有限公司南昌分公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2020-08-19
- 工作地点:南昌-东湖区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
工作职责:
1,定期整理完善客户档案表,及时更新每日数据。定期统计数据提交总部。
2,负责回访核实客户信息,保证订单信息无误。
3,负责督学及提醒,提升客户学习率,提高通过率,维护客户关系;提醒报名考试时间等。
4,负责离职员工客户信息交接核实。
5,负责学习群管理,及时回复客户信息。
6,负责订单审批及相关问题解答。
7,负责面授课管理及师资会场等相关安排。
8,负责书籍管理及领导安排的其他工作事项。
任职要求
1,有较强的面谈沟通、协调、交流能力,能够独立思考
2,熟悉使用办公软件,愿意主动学习,能够快速掌握业务知识及各项业务操作技能和相关业务流程
3,责任心强,能够主动服务学员,工作细致认真,勤奋上进
4,大专及以上学历,有客服工作经验者优先
5,有培训教育工作经验或督学回访工作经验者优先
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
学天教育,住建部中国建设教育协会会员单位;中国建筑工业出版社一、二级建造师网络课程独家合作伙伴,中国计划出版社微课程合作伙伴,为专业的建工类和医卫类执业资格考试考前培训机构。2010年3月创办于杭州,截至目前,已在北京、杭州、上海、南京、合肥、郑州、广州、沈阳等全国重点城市开设了73余家分校,每年服务学员数万名。
学天教育以资深的名师团队、专业的特色课程、严谨的教学态度诚信办学,通过线上线下相结合的O2O教学模式,为学员提供建工类资格考前辅导、岗位证书、学历教育及企业资质升级咨询、企业内训、职称评审及论文发表等项目。在立足考证培训的基础上,逐步向技能培训、管理培训等板块迈进,致力于打造职业教育一站式培训体系。
我们的使命:让人人享有优质的职业教育。
在学天将拥有怎样的职业发展?您可以选择从职位本身向上发展,也可以选择向其它职位转型,前提是您的人品和工作表现得到了公司的认可!公司在业务体系中已规划出明确的时间表、业绩表现,你符合即可获得晋升。伴随晋升而来的除了薪资福利的提升,我们认为更重要的是在业内技能的认可、是您的市场价值获得一定程度的证明!这将是晋升***的意义!如您期望成为公司重要的管理团队成员,我们希望您喜欢帮助别人成长,并有独立解决问题的能力,您应该有计划与系统思维的力! 加入学天放飞梦想! 学天教育有限公司期待您的加入!
学天教育以资深的名师团队、专业的特色课程、严谨的教学态度诚信办学,通过线上线下相结合的O2O教学模式,为学员提供建工类资格考前辅导、岗位证书、学历教育及企业资质升级咨询、企业内训、职称评审及论文发表等项目。在立足考证培训的基础上,逐步向技能培训、管理培训等板块迈进,致力于打造职业教育一站式培训体系。
我们的使命:让人人享有优质的职业教育。
在学天将拥有怎样的职业发展?您可以选择从职位本身向上发展,也可以选择向其它职位转型,前提是您的人品和工作表现得到了公司的认可!公司在业务体系中已规划出明确的时间表、业绩表现,你符合即可获得晋升。伴随晋升而来的除了薪资福利的提升,我们认为更重要的是在业内技能的认可、是您的市场价值获得一定程度的证明!这将是晋升***的意义!如您期望成为公司重要的管理团队成员,我们希望您喜欢帮助别人成长,并有独立解决问题的能力,您应该有计划与系统思维的力! 加入学天放飞梦想! 学天教育有限公司期待您的加入!
联系方式
- 公司地址:地址:span财富广场B座30层