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客服专员+13薪+大平台

杭州学天砺行教育科技有限公司南昌分公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-08-19
  • 工作地点:南昌-东湖区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、负责公司学员课程安排及电话督学服务,电话提醒学习进度等服务

2、根据客户的情况帮助制定合理的学习计划, 帮助学员了解产品使用方法

3、客户档案资料和各项目资料整理、统计,分析,管理工作

4、对接跟踪客户投诉事项

5、协助完成公司日常运营工作

6、做好客户与公司之间的衔接工作,及时反馈学员的意见给相关部门,以提升公司服务水平

7、领导交办的其他工作

岗位要求:

1、至少1年以上客服相关工作经验

2、20-30岁,大专以上学历

3、熟悉office办公软件

4、具有良好的沟通能力、应变能力和学习能力

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服客服专员售后

公司介绍

学天教育,住建部中国建设教育协会会员单位;中国建筑工业出版社一、二级建造师网络课程独家合作伙伴,中国计划出版社微课程合作伙伴,为专业的建工类和医卫类执业资格考试考前培训机构。2010年3月创办于杭州,截至目前,已在北京、杭州、上海、南京、合肥、郑州、广州、沈阳等全国重点城市开设了73余家分校,每年服务学员数万名。
     
    学天教育以资深的名师团队、专业的特色课程、严谨的教学态度诚信办学,通过线上线下相结合的O2O教学模式,为学员提供建工类资格考前辅导、岗位证书、学历教育及企业资质升级咨询、企业内训、职称评审及论文发表等项目。在立足考证培训的基础上,逐步向技能培训、管理培训等板块迈进,致力于打造职业教育一站式培训体系。

    我们的使命:让人人享有优质的职业教育。

     在学天将拥有怎样的职业发展?您可以选择从职位本身向上发展,也可以选择向其它职位转型,前提是您的人品和工作表现得到了公司的认可!公司在业务体系中已规划出明确的时间表、业绩表现,你符合即可获得晋升。伴随晋升而来的除了薪资福利的提升,我们认为更重要的是在业内技能的认可、是您的市场价值获得一定程度的证明!这将是晋升***的意义!如您期望成为公司重要的管理团队成员,我们希望您喜欢帮助别人成长,并有独立解决问题的能力,您应该有计划与系统思维的力! 加入学天放飞梦想! 学天教育有限公司期待您的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span财富广场B座30层