芜湖招聘

职位描述：
1.负责接听400电话,对客户咨询的相关问题进行解答；
2.记录并处理客户提出的商品问题、售后服务等相关问题；
3.接听客户咨询，通过电话巩固客户关系，建立良好的长期合作关系，提高客户满意度；
4.对相关客户信息进行录档和存档，定期回访，及时和领导做好反馈；
5.协助配合销售团队，处理好售后服务工作；
6.完成公司领导布置的其他事务；
任职要求：
1.中专学历以上，普通话标准，沟通表达能力佳；
2.熟悉基本的办公设备及OFFICE、EXCEL软件的操作；
3.熟悉电话客户服务的业务模式，有电话客服经验者优先；
4.能吃苦耐劳，有良好地沟通能力，亲和力，能耐心的解答客户的问题； 举报 分享

关于金一

    上海金一黄金珠宝有限公司隶属于北京金一文化（股票代码：002721）。金一文化目前拥有上海金一黄金、江苏金一珠宝、江苏金一文化、广州金一文化、深圳金一文化等公司。金一文化主营业务为高品质的贵金属工艺品的研发设计、生产和销售。

    公司以市场需求为导向，以创意设计为龙头，以营销网络拓展为重点，以供应链管理为支撑，以轻资产运营为核心，成为推动中国贵金属工艺品行业发展和产业升级的领先企业，从而满足了消费者对贵金属文化创意产品日益增长的投资和收藏等需求。

    金一文化以金、银等贵金属为载体，立足于中华五千年璀璨传统文化，秉承让“黄金讲述文化，让文化诠释黄金”的产品研发理念，围绕“创艺见真金”的品牌定位，以“金一”品牌，不断开发出创意独特、品质卓越的贵金属工艺品，逐渐开拓了中国贵金属工艺品行业的新领域，以“通过产业化思路把中华文化推向世界”为企业使命，以“整合、创新、竞争”为经营理念，立志成为中国贵金属工艺品行业创新者和领跑者以及中国文化创意产业的领军企业，以打造具有国际领先竞争力的世界级文化创意企业作为公司的长期战略目标。

    上海金一黄金银楼有限公司以品牌连锁加盟业务为核心，是金一文化的连锁加盟业务专业平台。公司在上海市嘉定区南翔智地园区和深圳市罗湖区水贝珠宝市场均设置了展厅，并且在山东和安徽成立了分公司。

核心价值观

伟大是干出来的

伟大的梦想、伟大的目标、伟大的企业、伟大的人生都是干出来的
金一提倡的五种干法：实干、敢干、巧干、肯干、苦干

企业愿景

成为受人尊敬的世界级文化创意企业

企业使命

人类文化和财富的传承与发现者



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上海金一黄金网站：http://www.shking1.com

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