芜湖招聘

工作职责：

1.商业管理
- 向售后服务经理提供整体的商业预测，包括零件、配件、润滑油的销售，相关利润目标和预算
- 定期监控与部门绩效相关的关键绩效指标
- 向售后服务经理提供建议和更新零件折扣政策，根据奔驰中国/北京奔驰的现行政策"
2.零件与配件订购
- 根据销售数量/型号的结构目标和与奔驰的协议目标，监督和充分执行
- 根据附件的年度销售目标，监督和充分执行附件销售额
3.仓库管理
- 在接收过程中监督和确保对配件进行相关检查和登记到经销商管理系统中
- 监控配件保存条件符合奔驰配件工艺标准
- 监控仓库的安全组织，安全卫生符合政府的政策法规和奔驰的标准
4.库存管理
- 监控和定期优化调整库存，确保库存的可用性和供给水平
- 监督财务部的盘点过程
- 协助售后经理申请回购/报废订单，根据经销商要求和奔驰中国/北京奔驰指导来进行
- 确保报废零件的处理和回收利用符合政府的法律和奔驰的指导方针
5.索赔处理
- 确保所有索赔处理均符合奔驰的政策
- 确保损坏的零件/配件及时回收并被进行准确的登记和处理
6.配件销售
- 协助售后经理监控当地市场整体情况以确定配件销售策略
- 与市场及客户关系管理部合作开展销售推广活动
- 根据奔驰中国和北京奔驰的要求实施和调整现有的营销活动
7.客户满意度
- 确保柜台零件销售客户和车间提供高质量的服务水平
- 确保及时完成相关的文档工作和提供清晰的发票
- 根据奔驰政策处理客户投诉，同时对升级的特殊案例及时向售后服务经理汇报
8.报告
- 定期报告配件销售、库存水平及库存管理关键绩效指标，确保库存管理符合经销商、奔驰中国和北京奔驰的管理标准
- 确保及时更新客户数据库
9.信息管理
- 确保所有的零部件采购文档的新颖性，完整性和可用性
- 及时将相关信息传递至员工
10. 人员管理
- 通过目标设定和结果监控管理下属员工的绩效
- 根据员工能力和经销商的需求发展和激励下属
- 确定培训需求并保证培训的顺利完成
- 为下属提供持续的指导、支持和反馈
- 建立良好的工作环境来实现员工满意度

任职资格：

学历/职业培训
- 大专及以上学历，商业管理、物流管理或市场营销者优先
- 经过奔驰认证的配件专家优先

相关工作经验
- 具备3年以上汽车行业零部件业务经验
- 具备1年以上管理工作经验
专业知识和能力 (非学历和职业培训)
语言及计算机能力
- 具备基础的微软Office软件操作能力

专业知识及专业技术能力
- 完备的商业管理知识
- 丰富的仓储管理知识
- 丰富的奔驰零件和配件的采购知识
- 对当地市场和竞争对手非常熟悉
- 完备的客户关系管理知识
- 熟悉仓库管理相关的健康、安全和卫生的政府法律法规
- 熟悉废品处置和环境保护相关的法律法规"

其他通用能力
- 正直诚实
- 沟通能力
- 人际交往能力
- 人员管理能力"

芜湖中星汽车销售服务有限公司是中国汽车贸易有限公司和芜湖东润发投资有限责任公司在安徽省芜湖市合资成立的梅赛德斯-奔驰品牌经销商，公司主要提供梅赛德斯-奔驰品牌的汽车销售、原厂配件、售后服务以及汽车有关技术、信息咨询等服务。
芜湖中星4S店建成后地处安徽省芜湖市经济技术开发区九华北路，205国道芜湖与马鞍山交界处，交通便捷，销售展厅建成后将拥有梅赛德斯-奔驰品牌全线的车型可供客户到店选择；同时芜湖中星的售后维修服务中心将拥有先进的检测仪器和最新的修理、加工及喷漆设备。我们的销售精英和维修技师将全部接受厂家提供的完整而全面的专业培训，并遵循全球统一的高标准服务要求，为客户和客户的爱车提供最优越服务。
芜湖中星城市展厅已于2014年7月正式开业，展厅位于镜湖区镜湖万达广场，地理条件优越，展厅拥有梅赛德斯-奔驰品牌全线的车型可供客户到店选择。
芜湖中星将不断优化公司内部系统组织架构，建设优秀的管理团队，营造积极向上的工作氛围，吸引为实现公司目标同心协力的员工。您的到来将会给公司注入新鲜的血液、带来新的活力，公司未来的发展需要您，而公司也会提供一个让您的才智、能力得到充分发挥及发展的平台，您所需要做的是投放您的热忱和信心，充分展示您的能力以实现您的价值及公司的宏伟目标。
对所述职位有意者请将个人中英文简历、近照等E-mail至：zhaopin@lsh.com。应聘者须在E-mail的主题处注明职位。企业招聘邮箱：wuhustar_hr@wuhustar-auto.com