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天猫客服

上海秦昶实业有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2017-08-08
  • 工作地点:芜湖
  • 招聘人数:3人
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
薪资待遇:
1、销售提成完全取决个人销售能力,以个人业绩计算提成(上不封顶),旺季时收入可观,达4500以上
2、工作:做六休一
3、试用期一个月。
4、在做客服的同时,公司会培训相应的天猫、淘宝、京东、苏宁运营知识。

加入我们,您可以得到:
1、 轻松优雅的工作环境;
2、富有竞争力的薪酬与丰厚的年终奖金,一年一度薪资调整;
3、良好的企业氛围:轻松下午茶、说走就走的旅行、健身运动、拓展活动、丰富多彩的公司活动;
4、全方位的人才培养计划,多种晋升通道;
5、没有熬到深夜的加班,但是有淘宝人的敬业。


公司拥有天猫店、京东商城店、苏宁商城店、淘宝皇冠店铺。主要从事创意、艺术类家居(家具)的设计与销售。公司内没有勾心斗角,没有办公室政治,大家都是心在一起朝着一个目标奋斗的创业者,在这里,你能学的更多,成长更快,只要你准备好了,我们一直在等你~~~

岗位职责:
1、 负责淘宝天猫的客服工作,线上旺旺及电话咨询:其中包括售前、售中、售后等工作;
2、 处理淘宝网店日常事务,其中包括留言回复、催付款、物流跟踪、评价管理等;
3、 客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等;
4、 负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率;
5、 完成领导安排的其他工作;
职位要求:
1、 年龄20-37岁,学历不限;
2、 打字熟练,对电商行业感兴趣;
3、吃苦耐劳,做事积极,认真,踏实;
4、良好的语言表达能力,性格温和,反应敏捷,工作细致耐心,懂得消费者心理,擅于沟通,
5、不与顾客发生冲突,不搪塞推脱;

职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服

关键字: 淘宝客服 天猫客服 网店客服 售前客服 售后客服

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公司介绍

上海秦昶实业有限公司是沙发、桌、椅、茶几、柜子、抱枕、家装用品等产品专业生产加工的有限责任公司,公司总部设在上海,是一家创意家具的电商领导者。,公司拥有完整、科学的质量管理体系。我们始终信奉在“技术、质量、信誉、服务”上进一步作不懈努力,真正使广大消费者买得放心,用得舒心,相信您我精诚的合作,是面向新世纪辉煌的丰碑。
经营理念:对内对员工负责,对外对客户负责。
      宗旨:保障客户的利益,满足客户个性化的要求,为客户创造文化价值,追求客户满意。
     我们的文化:我们是为客户设计家具,而不仅是卖产品给客户。不仅是质量好的家具,还是有文化底蕴的家具。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:镜湖区中山北路与长江南路交汇处,徽商财富广场914室