文山招聘

职位描述：
⑴按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗；

⑵认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作；

⑶热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务；

⑷客人到店时，要主动向客人问好；

⑸为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；

⑹准确掌握房态

⑺做好客人资料、信息的沟通；

⑻熟练掌握业务知识及操作技能

⑼做好各类报表打印及统计工作；

⑽能独立安排散客或团队的房间；

⑾检查当天团队房号，并与房态核实；

⑿灵活处理团队及散客增减房间及房价问题；

⒀了解客情，做好突发事件的解决工作；

⒁认真完成交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报；

⒂准确无误地为客人提供叫醒服务； 举报 分享

本主题酒店有40 间个性十足房间