渭南招聘

服务顾问

一、岗位职责

确保用户满意；

严格按照核心服务流程的要求，为用户提供有竞争力的服务；

接待，预检，开任务订单，进行修理价格预算，说明任务订单类型、范围和预算价格，跟踪并敦促修理进度，进行最终修理质量检查，开票并解释发票内容，交接车辆，跟踪观察用户的满意度，处理用户的抱怨；

利用经常与用户接触的机会，将用户引导至配件销售员、附件销售员，甚至整车销售员，以促进这些产品的销售；

利用经常与用户接触的机会，收集用户的抱怨及建议，及时反馈给车间主管，必要时提出自己的主张；

管理和分析用户档案并与用户进行联系，积极开拓市场。

二、资质要求

大专以上学历或获得中级职称证书；

汽车维修经验5年以上

具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识；

能熟练操作应用计算机系统。

具有驾驶能力；

渭南众成汽车销售服务有限公司是上海大众斯柯达汽车公司在渭南地区4S店，涉及整车销售，汽车维修，配件供应，信息反馈等相关业务，目前主要经营“百年品牌斯柯达”系列豪华高档轿车（明锐，晶锐，昕锐，野帝，速派）公司成立于2010年1月，注册资金1000万，占地15亩，并于2011年12月1日投入使用，我们本着“专于智，慧于行”的斯柯达服务理念，将在渭南地区打造一个一流的汽车4S服务店，由于业务发展扩大，须招聘所述人员加盟。 所有招聘人员，一经录用，待遇从优。（公司负责培训业务）
有意者请联系：电 话： 0913-2119556
联系人：刘经理 电话：15332221156
E-mail：skoda_24081@vip.163.com