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中台客服专员/助理

武汉上谷网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2016-10-31
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2500-3800/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、熟练掌握各种报表的汇总,制作;
2、针对工作中出现的问题与支付宝小二进行对接,并及时跟踪处理结果;
3、协助前端业务员的工作,根据需要做好销售支持工作;
4、负责接听客户咨询或投诉电话,解决好客户问题,处理好客情关系;
5、在规定时间内完成上级交代的工作任务。
任职要求:
1、Office办公软件运用熟练,懂一些表格函数公式的应用;
2、工作严谨,认真负责,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
3、对互联网有一定的认识,对互联网感兴趣;
4、富有团队意识,执行力强。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

武汉上谷网络科技有限公司(简称上谷科技)在武汉东湖高新技术开发区注册成立,是一家集科研、生产、开发、销售为一体的互联网产业高新技术企业。
公司在全国与多个大型门户网站保持密切技术合作与往来,并且与湖北省多所高校联合创办了上谷网络实验室,开发与研究互联网深度产品,取得了不错的研究成果,获得一致好评。公司具备优秀的技术团队,多年来一直致力于以互联网为依托,开发各类型公司企业网站、行业网站、个人网站,以及销售涵盖国内大部分公司企业需要的成熟的管理配套软件、OA系统、定制系统,影院售票系统等,还开展有域名注册、服务器托管和租用等互联网基础数据业务。
公司坚持以“敬业、诚信、务实、创新”的企业精神,以客户为中心,打造品牌服务为理念,每一位员工用心的付出,为客户提供新的感受,我们的服务宗旨是:客户全面满意是我们永恒的追求!
员工福利待遇:单双休,享受国家法定节假日,带薪年假,带薪病假,婚假,产假以及慰唁假。社会保险(养老、医疗、失业、工伤、生育),还有生日礼物,节日关怀以及不定期安排娱乐活动、郊游等。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:光谷总部国际9栋2106