武汉招聘

职位描述：
淘宝客服招聘

岗位职责：
1、通过淘宝旺旺等在线聊天工具，快速准确的回答客户的咨询，热情的引导并促进客户的愉快下单；
2、积极为客户排忧解难，帮助客户查询跟踪快递物流信息，友好乐观处理售后问题，提高客户购物体验；
3、每天及时回复旺旺留言以及公司其他平台的客户咨询问题；
4、整理跟进客户订单，保证货物及时发出；
5、及时处理退换货订单、有效处理中差评，提高客户满意度；
6、领导安排的其他任务；

任职资格：
1.20-35岁，中专以上学历，有较强的沟通能力。
2.打字速度不低于60分钟/字，熟悉电脑和上网的基本操作；
3.吃苦耐劳，做事情积极主动，认真负责，有责任心；
4.对网络销售购物流程有一定的了解，有淘宝客服经验者优先。

工作时间：
8:30-17:30 （月休5天） 举报 分享

         武汉富欧瑞贸易有限公司是一家专业致力于汽车养护领域的销售与服务的高科技公司，公司注册资金300万，总部在深圳，生产基地在广州，公司现有员工300余人，博士学历3人，大专以上文凭170余人，在深圳拥有占地面积近10000平米的花园式现代化生产基地。
        公司产品涵括汽车车蜡美容系列、底盘隔音防锈系列、发动机养护系列、空调清洁保养系列、动力转向保养系列、刹车系统保养系列、冬季防冻产品系列、轮胎轮毂保养系列、水箱清洁保养系列、汽车玻璃清洁保养系列、内饰清洁保养系列等11大系列100余种产品，强大产品组合能力愈发彰显其在行业的专业地位。
       公司始终以国际的视界看待每一个工作细节，睿智穷思，刻苦敬业，勇于开拓，立志打造行业最专业的汽车美容销售公司。