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售后客服

湖北思迈北斗科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2016-10-24
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:4人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责专业接听日常所有的客户服务热线电话,以及客户在订单过程中的疑问解答;
2、协助客户完成,确认订单;与相关客户的电话沟通与联系;
3、负责客户关系处理方案的实施;方案实施过程中遇到的问题及时协调相关部门解决岗位。
任职资格:
1、普通话标准,声音甜美,亲和力强,有耐心;
2、良好的语言表达能力,1年以上客户服务经验;
3、有良好的客户服务意识及沟通,判断能力;
4、能承受较大的工作压力。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

      湖北思迈北斗科技有限公司成立2014年,是一家致力于车联网/物联网及互联网应用技术的高新技术企业,公司主要从事产品的研发,销售,提供车小主远程服务系统的软硬件产品和服务,从成立伊始就致力于打造国内最大的一站式综合性汽车服务O2O聚合平台。
企业文化
客户至上:以客户业务为中心,以客户实际业务需求为向导,从客户利益出发,为客户提供完善的信息化应用解决方案。

尊重个人:公司给予员工同等的机会,鼓励员工与公司共同发展,为员工制定与公司发展步调一致的个人年度事业发展计划。

鼓励创新:公司提供富于挑战性的事业发展空间,鼓励每一位员工创造性的工作,充分发挥个人的最大价值。

团队合作:公司强调团队作用和有效的沟通,从而实现平等和谐的合作气氛。

联系方式

  • Email:chenqimiao@chexiaozhu.cn
  • 公司地址:上班地址:武汉市江汉区江汉经济开发区火凤凰云计算基地C204