客服专员/助理(非技术) (职位编号:02)
武汉富华隆创文化传播有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-10-24
- 工作地点:武汉-武昌区
- 招聘人数:30人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6000-7999/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力;
3、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、能接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、中专及以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格乐观、积极,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:
9:00-18:00(午休一个半小时)
薪酬与福利
1、试用期无责底薪3000(包食宿+绩效员工个人奖励+全勤奖金)
2、定期组织员工聚餐,唱歌,户外烧烤,登山,聚会等福利,省内外,国内外旅游等等,每月员工生日晚会,各大节日晚会;
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岗位职责:
1、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力;
3、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、能接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、中专及以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格乐观、积极,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:
9:00-18:00(午休一个半小时)
薪酬与福利
1、试用期无责底薪3000(包食宿+绩效员工个人奖励+全勤奖金)
2、定期组织员工聚餐,唱歌,户外烧烤,登山,聚会等福利,省内外,国内外旅游等等,每月员工生日晚会,各大节日晚会;
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字: 客服 销售 高薪 包食宿
公司介绍
武汉富华隆创文化传播有限公司,是一家以文化艺术活动交流、市场营销策划等业务为主的企业。公司位于光谷国际企业中心,拥有一流的管理团队,舒适的办公环境,公司将始终以“开拓进取,全力以赴,帮助他人,成就自我,心怀梦想,感恩万物”为发展理念。
联系方式
- 公司地址:上班地址:武昌区光谷关山二路国际企业中心追日楼