武汉招聘

职位描述：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；


4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

工作时间：朝九晚六，午休两小时，周末双休。 举报 分享

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考核与晋升：
所述职位一经录用，公司将提供完善有效的培训以及公平的晋升制度。

员工福利：
一经录用，待遇从优，公司提供完善的福利待遇和奖励制度。

基本福利
1.法定假期：元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节等。
2.带薪休假：公司将为符合条件的员工提供年休假、婚假、丧假、产假、陪产假等带薪福利。
3.节日礼物：端午节粽子、中秋节月饼、“三八妇女节”女职员享受特殊精美礼物等。
4.餐补房补：一经录用提供吃住