武汉招聘

职位描述：
1、在部门经理的领导下，做好对物业助理的管理、培训和教育等工作，具体行使对、商铺的全面管理，协调解决业主投诉。
2、全面掌握物业公司管辖的各物业情况，协调、安排各物业助理的工作。
3、定期或不定期地对各物业助理所分管商铺及园区进行巡查和抽查，并通报检查结果，以确保巡楼质量和效果；
4、收集物业助理填写的各种楼宇档案资料，并做好归档工作，以便随时进行查阅；对物业助理在规定时间内未处理并已上报的疑难投诉问题进行跟踪处理；
5、配合部门经理制定本部门相关的管理规定和规章制度，完善部门管理制度，并负责在工作中贯彻实施与检查；
6、了解园区的水、电分布情况和水电费收支的基本情况；
7、 做好对物业助理的业务指导和培训工作，不断提高物业助理的业务水平和协调能力；
8、每月对物业助理的工作情况进行考核，并报部门经理审核后交人事培训部；
9、学习物业管理法律法规和相关的管理规定，提高自身理论水平；
10、 做好与外单位，如供电局、自来水公司、房管国土局等的联系与沟通工作； 举报 分享

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