武汉招聘

职位描述：
工作职责：
1、负责维护联运平台的QQ群、VIP客服QQ、微信群、公众号等资源，及时响应玩家的意见，在玩家群体环境中引导玩家言论，解答玩家疑问，建立并维护良好的客服形象；
2、 配合运营人员完成VIP关怀、充值返利及各项活动的开展，做好每日数据统计及汇总；
3、 对于用户的问题能及时、有效地进行处理解决，灵活应对玩家的各种要求，服务好玩家；
5、 善于处理客户关系，善于处理各类突发状况及公关问题，成为CP、发行和玩家之间的纽带；
6、 善于学习和掌握新技能，能配合其他部门或者其他项目组，做好客服相关工作。

岗位要求：
1、 年龄在20-28岁之间，耐心细致、亲和力强；
2、 热爱游戏，喜欢游戏；
3、 不同类型的游戏能快速上手，且不沉迷；
4、 熟练使用QQ、WORD、EXCEL等办公软件；
5、 声音甜美、具有亲和力、性格开朗，有敬业精神，良好的团队协作和沟通能力；
6、 有过客服及游戏相关工作经验者优先；

福利待遇：
优厚的薪酬和绩效激励，年底双薪＋绩效奖金＋及时激励
享有餐补，五险，生日、结婚、生子人文关怀
每周定期体育活动，不定期组织员工旅游
开放舒适的办公环境、扁平化的管理结构、良好的职业发展通道 举报 分享

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