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客服专员/助理(非技术)

武汉畅的科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  新能源

职位信息

  • 发布日期:2016-10-24
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
职位描述:
岗位职责:
1、 负责接听并解答客户的来电咨询及电话转接;
2、 按流程及要求完成每日业务工作量,并详细做好客户信息记录;
3、 负责审核信息及提交资料,按照公司流程规范审核,受理;
4、 负责受理、处理网络客户的在线咨询;
5、 学习能力强,团队相处模式融洽,有积极创新及善于总结的工作态度;
6、 普通话标准流利;
7、 掌控好工作时间内的高效工作质量,并合理完成领导交付的其他工作内容;
任职要求:
1、学历不限,有物流、或者服务行业优先,有服务意识;
2、熟悉使用Word ,Excel等办公软件;
3、具有较好的客户服务意识,态度热情,积极主动,有较强的工作责任心;
4、责任心强,抗压能力强,工作积极,主动性强;
5、忠诚企业,遵守公司规章制度,有较强的学习进取和团队精神。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

武汉畅的科技有限公司是上市公司合康变频(300048)旗下企业,公司注册资本3000万元人民币,是专注于电动汽车的城市化综合运营服务,为车主、车厂和商业合作伙伴提供全面服务和解决方案。
公司拟以武汉为中心,辐射全国,建设中国最大的汽车充电云服务平台和专业性新能源汽车推广运营中心。公司通过“互联网+电动汽车分时租赁+充电桩运营”经营模式,采取“微充电”、“微租车”经营手段,力争把新能源充电业务板块建设全国性的电动汽车商业化充电网络,为车主提供互联网充电服务体验,轻松驾驶电动车去到任何想去的地方;畅的租车业务目标构建全国性的电动汽车分时租赁网络,应用电动汽车共享+互联网,为市民提供创新而便捷的城市绿色出行方案。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:东湖新技术开发区佛祖岭三路6号