武汉招聘

职位描述：
岗位职责：

1、 熟练掌握我公司所销售产品的功能,特点；

2、 利用天猫旺旺聊天工具,为客户介绍商品,解答疑问,促成交易；按流程及要求完成每日业务工作量，并详细做好客户信息记录；

3、 负责协助解决客户服务工作流程中出现的问题，完善服务流程规范和服务系统；

4、 按要求处理相应订单，售后服务；能紧密配合,协调沟通团队当中的其他成员 ，解决各种售前售后事宜；

5、 根据日常客服工作情况，提出相应整改措施完善服务质量。

上班时间：
实行轮班制，白班：9：00-18:00；晚班：15:00-24:00（大小周）


任职要求：
1、 形象气质佳,年龄18岁到28岁，品性温和，有责任心，办事认真、工作严谨；
2、 普通话标准、有较强的语言表达能力及沟通协调能力；具备敏锐的商业意识,较强的应变能力；
3、 有无经验均可，新人有老人带领着熟悉业务操作；
4、 熟悉京东、淘宝、天猫等售后服务流程；
5、 具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;。


公司福利：
1、奖金+节日礼品/金；
2、保险：五险（社保）；
3、假期：依法给予带薪婚假、产假、陪产假、丧假、病假及法定节假日；
4、培训：每月公司给与培训预算，定期开展业务培训，领导力培训，以及提供给员工企业内训、外派培训、 拓展培训、参观考察等培训学习机会；
5、用餐：每天10元餐补，公司配备有员工冰箱及免费茶点，员工可参与公司集体订餐或自行带餐；餐补月底现金结算；
6、其它：公司定期举行集体活动，如：集体聚餐、短途游玩、K歌等。（因岗位特殊具体情况根据工作调整）
我们是一群年青的的团体，平均年龄在24岁。我们具有创新性、包容性、开放性，欢迎您的加入与我们共同成长，共同致富！ 举报 分享

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3、缴纳五险；

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6、丰富多彩的员工集体活动；

7、良好的个人发展平台等.