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电商客服

漫娱文化传播有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播  文字媒体/出版

职位信息

  • 发布日期:2016-10-20
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:网络/在线客服  网店/淘宝客服

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.热爱小说,图书,漫画以及电商行业;
2.对每日出现的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;
3.负责答复、跟进及反馈客户的咨询,及时快速响应顾客的要求;
4.具备基本的电脑操作水平、熟悉办公相关软件;
5.良好的服务态度意识,注重团队合作,工作态度端正,善于学习;
6.能完成上级领导安排的相关事宜。

任职要求:
1.大专以上学历,有淘宝客服或自开网店的从业经验者优先;
2.有耐心、好的服务意识和说服能力;优秀的语言表达能力和沟通能力;较强的应变能力、协调能力,能独立的处理紧急问题。
3.熟悉淘宝交易规则与购物流程,精通旺旺等网络聊天工具;
4.要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户的角度出发。

职能类别: 网络/在线客服 网店/淘宝客服

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公司介绍

漫娱文化(集团)公司为一家华人动漫传媒泛娱乐公司,注册地天津滨海新区,总部设在美丽的江城武汉。公司以泛二次元文化、网生代人群为开发方向,以打造优质内容为业务核心,策划开发及运营优质漫画、小说内容。其业务涵盖小说、漫画、出版、杂志、传媒、电商、移动阅读、二次元衍生品、影视、动画、游戏等多方面。漫娱文化与国内外多名当红作家、漫画家、传播平台、影视娱乐机构均有深度合作,公司旗下签约大量作家、漫画家、网红与编剧,形成核心原创力量。
漫娱文化由动漫业、传媒业内资深人士联合创立,并吸纳国内***投资机构资金共同合作运营。公司旗下分为漫娱出版、漫阅优品、漫娱影视、漫娱投资四大板块,有多个子公司、合资公司及投资业务。截止2016年12月,总员工数120人左右。
公司以“创造内容,分享快乐”为企业宗旨,希望能为大众提供美好的内容,并欢迎志同道合的朋友们一起合作共赢,共创美好明天。

企业宗旨:创造内容,分享快乐

企业使命:为大众提供美好的内容

企业核心价值观:创新、激情、执行、合作、正直

联系方式

  • Email:world@163.com
  • 公司地址:上班地址:武昌区积玉桥万达公馆11栋19层