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淘宝天猫客服

武汉易购欧亚贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-10-16
  • 工作地点:武汉-武昌区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、通过在线网络聊天工具接待顾客咨询、了解顾客需求、解答顾客的问题和引导顾客交易并处理顾客的投诉;
2、妥善处理客户订单,查件和跟踪售后问题
3、协助运营分析后台销售数据,制定工作计划并跟进执行。
 任职要求:
1、年龄在20-30岁,身体健康;
2、大专学历及以上或有同等学历。思维敏捷 耐心细致善于沟通;
3、能熟练操作word/excel等基本办公软件;
4、每分钟打字速度在50字以上;
5、有淘宝、天猫等任职经验和熟悉相关交易流程优先;
6、性格开朗,形象好气质佳,有亲和力,热情耐心,有服务意识,有责任心;
7、服从领导安排,勿以个人为中心,团队协作能力强。。
 工作时间:
 白班:8:30—12:00 13:30—18:00
晚班:12:00—13:30 18:00-24:00 (在家上班)
 任职流程:
1、面试通过;
2、培训实习期:1-2个月试用期 ,工作成绩优秀者可提前转正
3、转正上岗
 薪酬待遇:
 1、培训期实习:工资1900元加全勤奖
2、正式员工:底薪1900—2100元 含福利补贴 绩效工资 全勤奖
 其他福利:
1、正式员工表现特别优秀者,可享受交通或住房补贴;
2、正式员工公司可根据情况缴纳社保五险;
 3、工作满一年以上者可享受年休假;
4、员工生日聚餐,每月组织聚会活动。
5、年度优秀员工公司奖励享受公费旅游度假一次。

职能类别: 网店/淘宝客服

关键字: 淘宝客服 天猫客服 销售客服

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公司介绍

        武汉易购欧亚贸易有限公司创立于2011年,是英国EGOUEXPRESS.LTD因业务拓展需要在武汉设立的分部,总部位于英国伦敦。公司依托现代电子商务平台,主要从事物流转运、货运代理和母婴用品、化妆品和保健品等的进出口批发零售贸易等业务,是一家综合性的国际电子商务公司。
       现热忱欢迎充满朝气,勇于挑战的年轻人加入。一起见证我们的共同成长!公司会提供您良好的工作环境及竞争机制,优厚的工资及福利待遇!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:徐东大街福星惠誉国际城3期1栋3606