武汉招聘

职位描述：
岗位职责：
 
1.通过旺旺及时、准确、专业的回复顾客咨询,最终引导顾客成功交易;

2.妥善处理客户订单、查件、跟踪、售后等问题;

3.配合完成店铺日常运营相关工作等。

4.掌握一定的沟通技巧，完成客户维护，主动了解客户需求，为高级销售做出努力，服从公司及主管安排，保质保量完成工作。
任职资格：
 
1、熟悉淘宝交易规则及流程；

2、能同时与多个客户沟通,熟练使用电脑及常用办公软件;

3、擅长沟通(包括语言和文字交流),学习意识强,能快速理解公司业务状况和客户需求;

4、有较强的客户服务意识,性格开朗,亲和力强;具有较强的应变能力、协调能力,善于处理突发问题;

5、较强的工作责任心,良好的团队合作精神,做事细致有耐心;

6、有淘宝客服工作经验者优先。
 
工作时间：客服要早晚班倒班
 
白班：08：30--17:30
夜班：15:00--24:00
周末轮休休息，国家规定假日正常休息。 举报 分享

武汉调调商贸服饰有限公司，专注童鞋生产销售，且是批发零售一体化，经营电子商务销售5年 ，有3家天猫商城店铺 ， 两家京东店铺，两个企业C点，并且有线下实体店铺，公司秉承顾客至上，锐意进取的经营理念，坚持客户第一的原则为广大客户提供优质的服务。
我们的团队是80、90后一群朝气蓬勃的精英组成，年轻的新心强有力的凝聚在一起，在我们团队的努力下，过去5年公司的销售额已经突破5个亿。
我们深信“人才”是公司的未来。现因公司业务量的不断增长，需要更多精英人才加入我们的团队，欢迎有志之士共同发展！