武汉招聘

职位描述：
岗位职责:
1、负责品牌天猫旗舰店的产品售前接待工作；
2、负责对品牌产品的宣传和传递，并讲解店铺活动、优惠等信息；
3、能快速响应并解决客户所购产品的一些疑问，如：快递、时间、材质、尺码及退补差价、邮费等；
4、解决客户简单的产品售后问题；
任职资格:
1、计算机熟练，打字速度50-60字/分，打字速度快者优先。
2、从事过天猫平台的网络客服与网络销售的相关方面工作。
3、熟悉网络推广与网络销售的手段，有实际操作经验者优先。
4、对服装类产品熟悉者优先。
5、有良好的与人沟通能力能够跟客户进行有效的网络沟通交流。
6、有良好的服务意识以及团队精神，工作耐心细致。
7、能吃苦耐劳，工作认真负责，脾气性格好。
8、性格开朗，能承受大量顾客同时询问时的压力。

工作轻松，时间自由，7小时轮休制 (可接受白午班次）
底薪+绩效+奖金+补助，提供专业的培训和晋升空间。 举报 分享

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