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客服主管/客服专员 (职位编号:0004)

武汉美食地理商贸有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2016-10-12
  • 工作地点:武汉-江岸区
  • 招聘人数:3人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通,回复电话咨询和网络咨询;
2、接受电话订单和网络订单,处理订单;
3、客户资料的整理、客户关系维护与开发;(与客户建立良好的关系,为客户提供全面服务,并进行深度开发)
4、负责受理和处理客户投诉,解决公司与客户的纠纷,提高客户满意度;

任职资格:
1、学历不限,要具有一定的用户思维,有客服、销售经验优先;
2、具有较强的沟通及交际能力,有亲和力。

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

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公司介绍

美食地理(福德锦)商贸有限公司致力于天然小品种农产品的深度挖掘,历练五年的耕耘,"福德锦"现已成为湖北区域有影响力品牌,同时成功涉及了农业、家电、文化创意、广告媒体等多个领域。公司移动互联+城区生活馆+乡村四合院+农业基地的四维格局,开创了互联网+时代全新的商业模式。欢迎广大有胆识、有梦想、有追求的你一起共创未来!

品牌愿景:做中国天然产品领先品牌,民族的世界品牌!
品牌定位:荟萃天然,健康到家!
品牌使命:致力于天然小品种农产品的挖掘和推广。
经营理念:为田间(社会)创造价值,让生活更有品质!
企业精神:奋斗感召人,事业凝聚人,感情温暖人!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:武汉市江岸区后湖大道汉口花园3期