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双休包住上班时间自由招客服专员(非技术)

武汉华融恒信联创科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2016-10-08
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
 1、坚守岗位,忠于职守,树立全心全意为客户服务的意识。
 2、对内代表客户利益,对外代表公司形象,履行首问负责制的规范要求。
 3、对客户所提问题的解答要礼貌、热情、迅速,并做到语音清晰,平等待客,耐        心细致。
 4、熟练受理客户各种业务需求的同时做到无事故、无差错、无遗漏电话。
 5、如遇自己不能处理的突发事件,不要擅自处理,应及时上报或 通知相关部门领           导,并记录于交接本上。
6、熟悉并掌握业务知识,及各项业务操作技能和相关业务流程,发现机器和设备运行异常及时上报。
7、交接班同时,对重点情况重点交待,保证工作的准确性和连续性。
 8、及时汇总当天咨询、投拆的重点及难点问题,对客户服务过程中发现的问题         及时反馈并积极提出改进意见,并将总结工作日志报客服部主管。
9、要做到关心集体,努力完成领导交办的事宜,并遵守公司所有规章制度
薪资福利:
工作时间:上班9:30--12:00;下午14:00--18:00
周一至周五,每周双休,按国家法定节假日休息。
1、3000元无责底薪+高额提成+额外奖金+年终奖
2、带薪入职培训,提供快速的升职通道与广阔的发展空间;
3、不用担心面销的尴尬和奔波,没有电销的疲惫,我们真正实现office办公;
4、公司提供优美办公坏境,提供优质资源,拥有办公桌,每人配有电脑;
5、公司会组织员工不定期外出旅游,带薪年假;
6、每周会有水果发放等人性化福利。
7、晋升通道:网络客服专员--带团组长--储备团队经理--团队经理(无限制门槛,公司每1-3个月有次晋升考核)
8、提供住宿:四室两厅带厨房,空调洗衣机等家电一应俱全,公司宿舍距离公司仅5-10分钟步行。
本公司开放式面试时间:
周一至周五每天10点-11点或14点-17点时间段皆可面试,有意者直接携带简历来公司,有前台接待(除周末外)。

咨询电话:18871532452  田小姐

工作地址:武汉市洪山区卓刀泉街道虎泉街虎泉地铁B出口即到(凯乐桂圆B座6楼)

温馨提示:请投简历者保持电话通畅。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

华融恒信投资控股集团是一家经过8年发展的湖北省大型金融集团企业,全公司控股近30家子分公司,员工近千人,控股资产1亿5000万元。
公司业务涵盖商业投资,投资咨询,金融品营销,地产投资等业务项目,全年营业额在200亿以上,系华中地区,规模大,牌照齐,权威的投资金融机构。公司担任湖北商品现货行业协会总理事单位,江西省政府投资咨询单位,拥有国内原油交易牌照,北京大宗商品交易牌照。业务涵盖整个中国,并与国外诸多大型金融机构有着紧密的合作。
公司秉承“融通中华,恒信天下”的经营宗旨,为国内金融市场提供高端,专业的金融服务。
公司目前金融品顾问团队有20余个,国际注册高级分析师2名,从业五年以上贵金属分析师10余人,三年以上从业经历40余人。公司作为中南财经大学金融实习基地,先后已有200余名学生在我公司实习。
依托公司经营多年基础,目前正在香港和北京投资成立基金公司,为中国西北建设融资,并为发达地区提供各类金融理财产品,产品涵盖证券,期货,现货,股票等业务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:湖北省武汉市江汉区青年路北路西路武汉教育出版社6楼