武汉招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理及主动打电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训；
任职资格：
1、高中以上学历，有一定快递行业客户服务工作经验或销售经验者优先，有一定的客户服务知识和能力
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。可适当加班者优先。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
工作时间：
8：00-12：00 13：30-18：00
满月享受全勤奖，满年享受年休费，工龄奖，待遇优越，有工作经验者优先！
工作地点在分公司：东西湖区将军四路多福大楼，金银潭地铁口100米即到 举报 分享

武汉扬帆物流有限公司成立于2011年,注册资金500万，现拥有各式运输车辆200余部，目前公司仓储总面积2万平米米。
公司主营国内B2B、B2C城市配送业务，为各类客户提供常温、冷链的接驳，配送与仓储服务。