营运主管
武汉市东西湖区欢乐汇量贩歌城
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:娱乐/休闲/体育
职位信息
- 发布日期:2012-08-29
- 工作地点:武汉-江岸区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:高中
- 职位类别:餐饮/娱乐领班/部长
职位描述
岗 位 描 述
房务部部长
1.直接上级:营运部经理
2.直接下属:楼面领班。;
3.本职工作:负责楼面的服务管理
4.直接责任:
△经营
·完成KTV包房的服务营运工作
·根据营运的实际情况提出合理化建议,以提高部门的营业收入
△管理
·坚持现场管理,维护服务品质
·主持本区域例会,随时掌握员工的思想动态,做好下属的思想工作,使团队有向心力
·随时掌握、督导服务情况,是否按标准作业流程进行服务
·合理划分员工工作区域,根据实际情况设定最佳员工数,以求最佳的工做效率
·解决下级提出的问题和困难,及时对下属争议之事作出裁决
·代表本区域员工投诉
·定期向直接上级述职
5.领导责任
·负责本区域资产的交接和保管及员工物品的发放,登记工作保证设备的正常运作
·对本区域的服务质量及管理秩序负责
·对本区域人员的违规或工作失误负责
·对本区域的环境、卫生、消防负责
6.主要权利
·对区域服务人员的服务技巧及相应的专业理论知识培训的考核权
·对本区域事务的指挥权
·对本区域人员的处罚权
房务部部长
1.直接上级:营运部经理
2.直接下属:楼面领班。;
3.本职工作:负责楼面的服务管理
4.直接责任:
△经营
·完成KTV包房的服务营运工作
·根据营运的实际情况提出合理化建议,以提高部门的营业收入
△管理
·坚持现场管理,维护服务品质
·主持本区域例会,随时掌握员工的思想动态,做好下属的思想工作,使团队有向心力
·随时掌握、督导服务情况,是否按标准作业流程进行服务
·合理划分员工工作区域,根据实际情况设定最佳员工数,以求最佳的工做效率
·解决下级提出的问题和困难,及时对下属争议之事作出裁决
·代表本区域员工投诉
·定期向直接上级述职
5.领导责任
·负责本区域资产的交接和保管及员工物品的发放,登记工作保证设备的正常运作
·对本区域的服务质量及管理秩序负责
·对本区域人员的违规或工作失误负责
·对本区域的环境、卫生、消防负责
6.主要权利
·对区域服务人员的服务技巧及相应的专业理论知识培训的考核权
·对本区域事务的指挥权
·对本区域人员的处罚权
公司介绍
武汉欢乐汇(娱乐连锁)主题量贩KTV本着带动我市文化事业,丰富市民文化生活为宗旨,以健康娱乐,时尚休闲为导向;秉持以人为本,以客为尊;诚信经营,诚心服务;诚意待客,诚恳做人为公司经营管理理念;以打造华中地区第一绿色娱乐连锁品牌为发展目标;武汉欢乐汇KTV后湖店是华中地区首家采用专业演唱音响系统,集数十间豪华包房、最新时尚点歌平台及五星级服务团队为一体。是家庭、同学、朋友聚会,娱乐休闲的首选场所。本KTV后湖店将于近期隆重开业,现高薪诚聘以下行业精英共同发展。