武汉招聘

职位描述：
岗位职责
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。 举报 分享

湖北多米金融外包服务有限公司筹备于2011年，经过四年多的发展于2015年12月在工商局正式由武汉联众汇通投资管理有限公司变更登记为湖北多米金融外包服务有限公司。 公司以人为本，注重人才的培养和发展，依托公司的高发展平台和行业优势积极吸纳互联网、媒体、法律、金融、房地产等行业精英，积极搭建多层次人才体系，为公司的飞速发展不断注入活力。始终秉承积累公司信用、成就员工价值、全员不断创新、积极回馈社会的发展理念，认真对待每一个客户和合作伙伴并与他们取得***共赢。