客服主管/物业客服主管
武汉万家豪业物业管理有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2016-09-27
- 工作地点:武汉-黄陂区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-5000/月
- 职位类别:物业管理经理
职位描述
职位描述:
任职资格:
1.专科以上学历;
2.三年以上小区物业管理经验;一年以上同等职务经历;
3.熟悉物业管理各环节流程及相关政策法规;
4.具有良好的沟通协调能力;
5.良好的仪容仪表、礼貌礼节;
6.具有较强的敬业精神及与职业道德及服务意识与精品意识。
岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、人员日常管理,人员培训等工作。
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任职资格:
1.专科以上学历;
2.三年以上小区物业管理经验;一年以上同等职务经历;
3.熟悉物业管理各环节流程及相关政策法规;
4.具有良好的沟通协调能力;
5.良好的仪容仪表、礼貌礼节;
6.具有较强的敬业精神及与职业道德及服务意识与精品意识。
岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、人员日常管理,人员培训等工作。
职能类别: 物业管理经理
关键字: 客服专员 客服主管 物业管理 客服文员 客服助理 带薪年假 年终双薪 加班补助 包吃包住 节日福利
公司介绍
武汉万家豪业物业管理有限公司成立于2012年3月,有着较为丰富的物业管理团队,以“真诚沟通、用心服务”作为企业的服务理念,通过深入把握业主需求,将专业化管理和人性化服务有机结合,为业主提供精品服务;以真诚的情感关怀,丰富现代物业管理内涵,为业主打造温馨和谐的生活环境。
福利:
1、提供食宿
2、传统节日福利
3、带薪年假
现因发展需要诚邀物业管理行业的精英加入
项目地址:洪山区南李路27号拉德芳斯物业服务中心(武昌首义学院对面)
福利:
1、提供食宿
2、传统节日福利
3、带薪年假
现因发展需要诚邀物业管理行业的精英加入
项目地址:洪山区南李路27号拉德芳斯物业服务中心(武昌首义学院对面)
联系方式
- Email:804127620@qq.com
- 公司地址:洪山区南李路27号拉德芳斯物业服务中心(武昌首义学院对面)岗位职责