售后服务文员(售后支持)
湖北博瑞能源装备系统有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2016-09-27
- 工作地点:十堰
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:客服专员/助理 行政专员/助理
职位描述
职位描述:
一、岗位职责:
1. 客户叫修电话接听、记录、了解基本情况,工作调遣、派工;
2. 负责售后服务市场产品的报价、议价、跟单、合同办理、回款办理;
3. 年维保客户维护、管理;
4. 对售后服务单据进行登记,统计;
5. 对售后服务产品销售统计、报表制作;
6. 建立并及时更新所有客户设备档案、设备零部件档案;
7. 售后客户的回访、跟踪(对产品、服务质量的评价、满意度调查);
8. 服务部车辆管理检查、抽查及考评;
9. 售后服务经理安排及的其它工作等。
二、任职资格:
1. 对企业忠诚,具有较强的责任感和敬业精神;
2. 2年以上工作经验;熟练掌握办公软件,有较强的文字处理能力。
3. 反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及学习能力,具有亲和力;
4. 具备良好的客户服务意识,耐心细致;
5. 做事认真,责任心强,有团队协作精神。
三、工作时间:周一~周六,8:30~12:00,13:30~17:30
四、公司福利:
1、享受节假日福利
2、享受员工生日福利
3、每年组织内部活动或外出旅游
4、提供充足的学习机会(内训或外训)
5、提供良好的工作环境及氛围
6、缴纳五金
7、享受年终优秀员工奖励
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一、岗位职责:
1. 客户叫修电话接听、记录、了解基本情况,工作调遣、派工;
2. 负责售后服务市场产品的报价、议价、跟单、合同办理、回款办理;
3. 年维保客户维护、管理;
4. 对售后服务单据进行登记,统计;
5. 对售后服务产品销售统计、报表制作;
6. 建立并及时更新所有客户设备档案、设备零部件档案;
7. 售后客户的回访、跟踪(对产品、服务质量的评价、满意度调查);
8. 服务部车辆管理检查、抽查及考评;
9. 售后服务经理安排及的其它工作等。
二、任职资格:
1. 对企业忠诚,具有较强的责任感和敬业精神;
2. 2年以上工作经验;熟练掌握办公软件,有较强的文字处理能力。
3. 反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及学习能力,具有亲和力;
4. 具备良好的客户服务意识,耐心细致;
5. 做事认真,责任心强,有团队协作精神。
三、工作时间:周一~周六,8:30~12:00,13:30~17:30
四、公司福利:
1、享受节假日福利
2、享受员工生日福利
3、每年组织内部活动或外出旅游
4、提供充足的学习机会(内训或外训)
5、提供良好的工作环境及氛围
6、缴纳五金
7、享受年终优秀员工奖励
职能类别: 客服专员/助理 行政专员/助理
关键字: 行政,文员,内勤,助理,客服
公司介绍
湖北博瑞能源装备系统有限公司(以下简称博瑞公司)成立于2000年3月,是一家从事机电设备及机电工程的专业公司,是瑞典阿特拉斯·科普柯压缩机有限公司等国内外几家知名企业的产品区域总经销,拥有动力、暖通、机制、电气等工程技术人员多名,所承接的各项业务由专门的技术人员负责,经过多次方案论证后付诸实施,我们能保证提供专业服务和优质产品,全方位满足于客户对设备的品质要求。
公司售后服务技术工程师先后担任过东风模具冲压技术有限公司模具分公司空压机供应及安装、东风贝洱热系统有限公司武汉经济技术开发区及十堰工厂空压站改造及更新;东风汽车有限公司商用车研发中心经济技术开发区、十堰工厂空压站压缩空气系统规划设计安装;经济技术开发区航天电工技术有限公司一、二期工程空压机供应及交钥匙工程;东风汽车紧固件有限公司武汉工厂常福工业园站房设计规划安装、供应及交钥匙工程;东风(十堰)特种车身有限公司老厂、新厂压缩空气系统规划设计安装、东风小康汽车有限公司公司空压站改造及新空压站压缩空气系统安装、东风汽车传动轴有限公司空压站压缩空气系统、湖北神鹰汽车有限公司空压站压缩空气系统、湖北丹江口志成铸造有限公司空压站压缩空气系统的安装等项目,项目经理及全方位的售后服务工作均获用户好评。
公司总部:武汉汉口
分 部:武汉经济技术开发区
分 部:十堰分公司
公司下设:市场销售部、租赁部、综合管理部、工程技术部、售后服务、备品备件部。
单位优势及特长
博瑞公司现有员工二十多名,是阿特拉斯·科普柯压缩机有限公司在湖北地区设立的经销商,专业从事压缩空气系统销售、设计、安装及售后服务。
博瑞公司拥有多名十多年从事动力专业的技术工程师、维修工程师,均经过阿特拉斯公司专业培训,具有全面的压缩机专业知识,具备独立销售、设计、施工、安装、调试、服务的能力,能够准确快捷的为用户解决设备运行中所发生的问题。博瑞公司与瑞典阿特拉斯·科普柯压缩机有限公司建立了诚信稳固的长期代理合作关系。主要代理销售该公司生产的螺杆式、活塞式及离心式空压机、后处理设备、风动气动工具、备品备件等相关系列产品。
公司24小时随时响应用户服务需求(包括空压站站房设计、设备安装、开机调试、维修、弹性协议保养、大修项目等),在保修期内外,接到用户设备发生故障的通报后,将在10分钟内给予回应,市区在1小时内到现场,周边县市在4小时内到达现场,并提供最快处理方案。
公司下设的备品备件库长期向用户提供备件,价格符合Atlas Copco统一的核定标准。
公司售后服务技术工程师先后担任过东风模具冲压技术有限公司模具分公司空压机供应及安装、东风贝洱热系统有限公司武汉经济技术开发区及十堰工厂空压站改造及更新;东风汽车有限公司商用车研发中心经济技术开发区、十堰工厂空压站压缩空气系统规划设计安装;经济技术开发区航天电工技术有限公司一、二期工程空压机供应及交钥匙工程;东风汽车紧固件有限公司武汉工厂常福工业园站房设计规划安装、供应及交钥匙工程;东风(十堰)特种车身有限公司老厂、新厂压缩空气系统规划设计安装、东风小康汽车有限公司公司空压站改造及新空压站压缩空气系统安装、东风汽车传动轴有限公司空压站压缩空气系统、湖北神鹰汽车有限公司空压站压缩空气系统、湖北丹江口志成铸造有限公司空压站压缩空气系统的安装等项目,项目经理及全方位的售后服务工作均获用户好评。
公司总部:武汉汉口
分 部:武汉经济技术开发区
分 部:十堰分公司
公司下设:市场销售部、租赁部、综合管理部、工程技术部、售后服务、备品备件部。
单位优势及特长
博瑞公司现有员工二十多名,是阿特拉斯·科普柯压缩机有限公司在湖北地区设立的经销商,专业从事压缩空气系统销售、设计、安装及售后服务。
博瑞公司拥有多名十多年从事动力专业的技术工程师、维修工程师,均经过阿特拉斯公司专业培训,具有全面的压缩机专业知识,具备独立销售、设计、施工、安装、调试、服务的能力,能够准确快捷的为用户解决设备运行中所发生的问题。博瑞公司与瑞典阿特拉斯·科普柯压缩机有限公司建立了诚信稳固的长期代理合作关系。主要代理销售该公司生产的螺杆式、活塞式及离心式空压机、后处理设备、风动气动工具、备品备件等相关系列产品。
公司24小时随时响应用户服务需求(包括空压站站房设计、设备安装、开机调试、维修、弹性协议保养、大修项目等),在保修期内外,接到用户设备发生故障的通报后,将在10分钟内给予回应,市区在1小时内到现场,周边县市在4小时内到达现场,并提供最快处理方案。
公司下设的备品备件库长期向用户提供备件,价格符合Atlas Copco统一的核定标准。
联系方式
- 公司地址:地址:span常阳永清城