金融港双休客服
泰康人寿保险股份有限公司武汉后援基地
- 公司规模:10000人以上
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2016-09-18
- 工作地点:武汉-江夏区
- 招聘人数:30人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3000-5000/月
- 职位类别:客服专员/助理 其他
职位描述
职位描述:
岗位职责: 利用公司客户资源,通过公司系统平台,面向全国做一个电话问卷调研,根据客户沟通,将问卷结果在电脑上准确录入记载,时间大概1-2分钟。主要是做一个品牌的宣传和推广!
任职资格: 1.普通话标准、流利、音质清晰,语言组织能力强; 2.大专毕业及以上学历,年龄20-28岁,条件优秀者可适当放宽标准 3. 能熟练使用办公软件; 4. 具有电话销售经验或呼叫中心坐席经验者优先; 5. 应届毕业生能吃苦耐劳者优先。
工作环境:标准白领工作环境,公司独立办公大楼,独立物业公司管理。
工作时间:朝九晚六,周一至周五。节假日休,法定休。
薪资福利:无责任底薪(1800-2500)+绩效津贴+劳保福利+奖金+年终奖 综合3000-5000以上 严格执行国家劳动法,入职即签订正式劳动合同 五天八小时制,双休,节假日休入职即购买五险一金 国家法定节假日带薪休假,多项带薪休假如年假、产假、婚假等。更有年终奖,长期服务津贴,取暖费,降温费,洗衣卡等各项福利!
工作地点:洪山区光谷大道金融港A1座泰康人寿12楼 718 758 757公交金融港站下车即到。
联系人:祁主管 15971502166
特别申明:本公司属于企业直招,非派遣 非中介 不需交纳任何费用,请求职者警惕!期待您的加入!!!
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岗位职责: 利用公司客户资源,通过公司系统平台,面向全国做一个电话问卷调研,根据客户沟通,将问卷结果在电脑上准确录入记载,时间大概1-2分钟。主要是做一个品牌的宣传和推广!
任职资格: 1.普通话标准、流利、音质清晰,语言组织能力强; 2.大专毕业及以上学历,年龄20-28岁,条件优秀者可适当放宽标准 3. 能熟练使用办公软件; 4. 具有电话销售经验或呼叫中心坐席经验者优先; 5. 应届毕业生能吃苦耐劳者优先。
工作环境:标准白领工作环境,公司独立办公大楼,独立物业公司管理。
工作时间:朝九晚六,周一至周五。节假日休,法定休。
薪资福利:无责任底薪(1800-2500)+绩效津贴+劳保福利+奖金+年终奖 综合3000-5000以上 严格执行国家劳动法,入职即签订正式劳动合同 五天八小时制,双休,节假日休入职即购买五险一金 国家法定节假日带薪休假,多项带薪休假如年假、产假、婚假等。更有年终奖,长期服务津贴,取暖费,降温费,洗衣卡等各项福利!
工作地点:洪山区光谷大道金融港A1座泰康人寿12楼 718 758 757公交金融港站下车即到。
联系人:祁主管 15971502166
特别申明:本公司属于企业直招,非派遣 非中介 不需交纳任何费用,请求职者警惕!期待您的加入!!!
职能类别: 客服专员/助理 其他
关键字: 文职双休
公司介绍
泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司,公司总部设在北京。2000年11月,泰康人寿全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作。 目前,泰康人寿共有20家股东,其中中资股东包括中国外运长航集团有限公司、中国嘉德国际拍卖有限公司、中国交通建设股份有限公司、中信华东(集团)有限公司等国内大中型企业,外资股东包括瑞士丰泰人寿保险公司、新政泰达投资有限公司和日本软库银行集团等著名国际金融企业。
业务体系
泰康人寿非常注重构建全面清晰的业务结构体系,形成了较为完善的以个人保险为核心,团险、银行保险和续期业务齐头发展的业务态势,为公司寿险业务的健康发展提供了保障。泰康人寿已形成定期及终身寿险、重大疾病保险、养老保险、医疗保险、少儿保险、意外保险、***疾病保险、高额保障保险、分红保险、投资连结保险、万能保险等产品系列。截至2007年底,泰康人寿已累计为1300万客户提供保险服务,充分满足了大众对寿险服务的全方位、多层次的需求。
承诺
服务是寿险的生命
以诚信、规范、优质的服务赢得客户的信赖
把客户的利益放在第一位
开业以来,泰康人寿坚持把客户的利益放在第一位,使客户和公司真正成为利益共同体。截至2008年底,泰康人寿成立12年累计赔付支出达160亿元。理赔处于保险服务的核心环节,是保险公司兑现承诺,为客户提供保险保障的重要体现。从每年交几百元保费的客户,到一次趸交上百万元的客户,从第一个理赔案,到2003年的820万元个人寿险理赔案,泰康人寿专业的服务品质、热诚的服务精神从未改变。泰康人寿以及时、合理、高效的理赔服务,赢得了公司广大客户的信任。
保险业内率先推出100%电话回访制度,保护客户合法权益
自1999年率先在业界推出新契约“100%电话回访制度”以来,泰康人寿不断完善回访内容,改进回访方式。2004年开始实施超百电话回访,对已经回访成功的新契约客户进行再次回访,以此加强对营销员展业品质的管理,保护客户的合法权益,使“诚信服务”始终成为公司品牌核心价值的重要组成部分。
保险业内率先推出保单“通存通兑”业务
泰康人寿应用国际先进的LIFE/ASIA系统,在全国率先推出保单“通存通兑”业务,泰康人寿的客户在全国任意一家分公司或中心支公司均可办理保险合同变更、理赔等事宜,真正体现了泰康人寿“以客户为中心”的服务理念。
文化
以人为本亲和诚信
优秀的企业文化是现代企业竞争制胜的关键,是企业发展战略和管理理念的浓缩和精华。泰康人寿倡导“以人为本、亲和诚信”的独特企业文化,树立“创新、奉献、分享、公平”的企业风尚。
构建“公开、公正、公平”的用人机制,营造“开放、学习、专业”的主流学习文化,提倡“教育是最大的福利,管理是严肃的爱”,致力于不断提高员工的专业化水平。
推行“制度文化、风险文化、诚信文化、执行文化和绩效文化”五大文化建设。
泰康人寿注重在公司各项活动中提升企业精神,使以人为本、亲和诚信的优秀企业文化深入人心,使员工自我价值与公司价值的实现联为一体,共同提升。
业务体系
泰康人寿非常注重构建全面清晰的业务结构体系,形成了较为完善的以个人保险为核心,团险、银行保险和续期业务齐头发展的业务态势,为公司寿险业务的健康发展提供了保障。泰康人寿已形成定期及终身寿险、重大疾病保险、养老保险、医疗保险、少儿保险、意外保险、***疾病保险、高额保障保险、分红保险、投资连结保险、万能保险等产品系列。截至2007年底,泰康人寿已累计为1300万客户提供保险服务,充分满足了大众对寿险服务的全方位、多层次的需求。
承诺
服务是寿险的生命
以诚信、规范、优质的服务赢得客户的信赖
把客户的利益放在第一位
开业以来,泰康人寿坚持把客户的利益放在第一位,使客户和公司真正成为利益共同体。截至2008年底,泰康人寿成立12年累计赔付支出达160亿元。理赔处于保险服务的核心环节,是保险公司兑现承诺,为客户提供保险保障的重要体现。从每年交几百元保费的客户,到一次趸交上百万元的客户,从第一个理赔案,到2003年的820万元个人寿险理赔案,泰康人寿专业的服务品质、热诚的服务精神从未改变。泰康人寿以及时、合理、高效的理赔服务,赢得了公司广大客户的信任。
保险业内率先推出100%电话回访制度,保护客户合法权益
自1999年率先在业界推出新契约“100%电话回访制度”以来,泰康人寿不断完善回访内容,改进回访方式。2004年开始实施超百电话回访,对已经回访成功的新契约客户进行再次回访,以此加强对营销员展业品质的管理,保护客户的合法权益,使“诚信服务”始终成为公司品牌核心价值的重要组成部分。
保险业内率先推出保单“通存通兑”业务
泰康人寿应用国际先进的LIFE/ASIA系统,在全国率先推出保单“通存通兑”业务,泰康人寿的客户在全国任意一家分公司或中心支公司均可办理保险合同变更、理赔等事宜,真正体现了泰康人寿“以客户为中心”的服务理念。
文化
以人为本亲和诚信
优秀的企业文化是现代企业竞争制胜的关键,是企业发展战略和管理理念的浓缩和精华。泰康人寿倡导“以人为本、亲和诚信”的独特企业文化,树立“创新、奉献、分享、公平”的企业风尚。
构建“公开、公正、公平”的用人机制,营造“开放、学习、专业”的主流学习文化,提倡“教育是最大的福利,管理是严肃的爱”,致力于不断提高员工的专业化水平。
推行“制度文化、风险文化、诚信文化、执行文化和绩效文化”五大文化建设。
泰康人寿注重在公司各项活动中提升企业精神,使以人为本、亲和诚信的优秀企业文化深入人心,使员工自我价值与公司价值的实现联为一体,共同提升。
联系方式
- 公司地址:上班地址:武汉市光谷金融港A1