客服专员/助理(非技术)
武汉市漫步者文化传播有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 文字媒体/出版
职位信息
- 发布日期:2017-02-27
- 工作地点:武汉
- 招聘人数:5人
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、回答客户售前售后的相关问题;
2、引导客户线上进行购买,促成交,达成公司销售目标;
4、对订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息;
5、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;
6、对客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。
任职资格:
1、熟悉客服基本工作,学习能力强。
2、熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识。
3、服从领导的其他安排。
4、吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强,身体健康,能够长期稳定就职工作。
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岗位职责:
1、回答客户售前售后的相关问题;
2、引导客户线上进行购买,促成交,达成公司销售目标;
4、对订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息;
5、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;
6、对客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。
任职资格:
1、熟悉客服基本工作,学习能力强。
2、熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识。
3、服从领导的其他安排。
4、吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强,身体健康,能够长期稳定就职工作。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
武汉漫步者文化传播公司成立于2011年,专注于移动互联网,紧跟移动互联网发展最新趋势,先后出版了《掌上漫狐》、《难得狐图》、《扯蛋日报》、《车态闲》《车险之家》等热门APP产品。
联系方式
- 公司地址:上班地址:紫阳东路77号伟鹏大厦601