武汉招聘

职位描述：

1 通过电话，邮件与工程师进行沟通，为客户提供服务；
2 负责维护良好的客户关系，收集客户咨询，投诉，反馈建议等信息，详细记录服务情况；
3 根据客户反馈信息，转相关环节负责人，或提供解决方案，跟进处理进展；
4 负责客户问题追踪直至问题得到解决；
5 按职位描述，完成每月/年工作要求，并达成目标绩效；
6 完成培训任务，提升业务能力；
7 及时汇报夜班过程中发生的IT问题，并参照处理流程采取正确的处理方式；
8 按规定时间测试线路以确保设备，网络工作正常。


职位要求：
1 普通话流畅；
2 良好的客户服务意识；
3 具有较好的英文读写能力；
4 需具备较强的工作计划性，组织性；
5 具备较强的独立处理客户问题的能力；
6 具备较强的学习能力；
7 高度的工作责任心；
8 稳定性强；
9 本科及以上学历。

职业亮点

1 直接对接世界500强企业工程师
2 免费参加思科工程师考试
3 表现优异者可直接推荐到500强企业做工程师

SYNNEX Corporation：
——全球第三大IT产品分销商
——纽交所上市企业（NYSE：SNX）
——财富500强
——《福布斯》杂志白金级企业400强
——美国硅谷15强企业之一
——企业遍布全球（美国、中国、加拿大、墨西哥、英国、日本等）
——功能强大的支持全球业务的ERP系统
——国际化的经营管理团队
——员工总数近万人。

SYNNEX China：
——1999年成立于北京，中国区总部
——SYNNEX Corporation 全资子公司
——全球软件研发中心
——全球业务支持中心
——中国区销售中心（成都、广州、上海、香港、武汉、沈阳、厦门等地均设有办事处）
——一贯秉持3V的企业文化，即Velocity、Value、Visibility的核心价值观和经营哲学，致力成为业界领先的技术领航者和业务先锋。

轻松愉悦的工作氛围！灵活机动的管理方式！富有竞争力的薪酬体系！SYNNEX China诚邀您的加入！