武汉招聘

招聘要求：
1、23-30岁，中专以上学历，1年以上淘宝或其他电子商务网站的客服经验，有运动服装类产品经验者优先；
2、熟悉京东/淘宝店铺的运作情况，京东/淘宝的交易规则、相关制度；
3、熟悉淘宝用户的沟通技巧,可同时应对多位客户咨询，沟通、协调能力强者优先.
4、熟练使用Office办公软件,会photoshop等图片处理工具者优先；
5、具备较强的文字功底，有网络营销经验者优先；

岗位职责：
1、网店销售产品上架、分类，以及产品信息的及时调整，网店更新，网店促销执行，独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力；
2、在线客服及导购，通过在线聊天工具（旺旺、QQ等）与客户沟通，解答顾客对产品的疑问，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；
3、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；
4、善于解决售后问题，知道如何解决客户的退换货要求，定期维护客户关系，促进互动与销售；
5、推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。

      北京长天时代户外体育用品有限公司成立于2002年，是集专卖店、商场店为一体的户外休闲运动品牌零售公司。目前旗下拥有全球知名户外装备品牌Arc’teryx(始祖鸟)、Patagonia（巴塔）、Columbia（哥伦比亚）、The North Face（乐斯菲斯）、SUUNTO（颂拓）、Mountainhardware（蒙哈）、Deuter、Ospery、Coleman、Crispi、Lowa、Vasque、Mountrail、Highrock、Actionfox (北极狐)、户外用品配件等。产品种类涵盖野营、登山、滑雪、水上、休闲娱乐、烧烤垂钓等多种户外运动装备。公司自成立初期仅有1家专卖店，到今天拥有70家品牌专卖及商场店，长天户外已经跻身于全国最大的户外用品连锁专营商行列之中，目前长天户外的员工总人数已经超过300名。2008年长天户外的业务领域扩展到长沙、武汉等南方省会级大城市，同样成为上述地区引领户外休闲运动品牌时尚的领跑者！

企业理念及目标：
    不断地追求变化、冲破极限，是户外运动的终极目标，同样也是我们推崇备至的经营理念！创新理念成就未来之梦，这是长天户外的企业精神所在。我们的目标—成为中国最有实力的户外旅游用品连锁销售商。这个目标能够让我们的员工成为备受尊敬的专业户外旅游用品专家，能够让我们的每一个店铺成为户外旅游爱好者的乐园。我们倡“回归自然，享受生活！”

我们的使命：
    我们要建立一支高素质的销售团队，提高效率，创建优质服务，通过我们的努力，让更多的人了解并参与到户外运动中来，充分享受户外旅游活动带给我们的健康与快乐！

我们的企业精神：
    诚信、进取、团结、务实、积极、创新、专业。
    为了实现个人与企业共同发展的目标，长天户外提供开放、竞争的工作环境，在目标导向和绩效管理的基础上，有效的激发员工的工作动力，真正做到企业和个人的双赢！

    诚聘各界人才精英加入长天户外！
公司网站：http://www.skyoutdoors.com.cn
电 话：（010）82356540
传 真：（010）82356540-810
地 址：北京市海淀区学院南路15号院16号楼北发大厦B座303室