淘宝客服
武汉原研三品电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2012-08-17
- 工作地点:武汉
- 招聘人数:3
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、利用淘宝旺旺在线聊天工具或电话回答客户问题。
2、帮助客户查询跟踪物流情况。
3、熟练编辑商品内页,上下架商品。
4、回答网上买家提问,引导用户在网上顺利的购买,促成交易愉快成功。
5、通过聊天软件或电话,为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉问题!
6、有效的订单处理和跟进,以及售后回访,提供良好的销售服务和客户体验,积极主动的申请参与和追踪淘宝网的各类活动。
7、学历不限,要求对电脑打字有一定基础,25岁以下,有服装销售或淘宝客服经验者优先
8、性格开朗,能适应电子商务行业有压力的工作,励志在淘宝点子上行业发展的志同者
9、良好的沟通能力,较强的客服服务意识,积极的工作心态,良好的团队合作意识
10、工作时间:早班9:00--18:00
公司介绍
武汉原研三品电子商务科技有限公司,简称“原研三品”,是一家专业专注于互联网的高新科技型企业。“空容器”,为武汉原研三品电子商务有限公司着力打造的移动社群项目。2015年5月11日立项,围绕社群规模、品质、服务、平台化,展开探索和研发。截止2017年4月,项目稳定核心团队50人,检验了社群道路及方法,完成了社群核心能力孵化,具备实现千万级社群用户规模、品质、服务、平台化的能力。
我们感受到,“用户共享”的诉求犹如喷薄欲出的地火。“人以群分、物以类聚”的空容器社群平台,将成为释放该需求的最好出处。
企业愿景展望:
一切独享和泛垄断平台,在社会、经济、用户共同需求并持续推动着的分享和共享的时代潮流面前,终会逆流而动,其结局会像枯黄的树叶遇见凛冽的秋风一般。我们断定不远处的移动互联网,以用户共享为标志,必定产生出可以生发更高效能的共创共享新世界!
我们感受到,“用户共享”的诉求犹如喷薄欲出的地火。“人以群分、物以类聚”的空容器社群平台,将成为释放该需求的最好出处。
企业愿景展望:
一切独享和泛垄断平台,在社会、经济、用户共同需求并持续推动着的分享和共享的时代潮流面前,终会逆流而动,其结局会像枯黄的树叶遇见凛冽的秋风一般。我们断定不远处的移动互联网,以用户共享为标志,必定产生出可以生发更高效能的共创共享新世界!
联系方式
- 公司地址:上班地址:汉阳造文化创意产业园41-4