武汉招聘

岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到***的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1***专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

武汉龙泰汽车销售服务有限公司是湖北地区的大型汽车代理销售企业。龙泰汽车自2003年进入汽车行业以来，就一直致力于为社会提供与国际接轨的4S汽车销售服务模式。光谷建设公司（国企）占股51%，李刚董事长（个人）占股49%。目前，公司销售代理的品牌有东风风神、一汽马自达，售后代理品牌涵盖东风风神、一汽马自达、一汽奔腾、一汽红旗。公司销售网络辐射武昌、汉阳、光谷乃至全省，并日益发展壮大，积极开拓新品牌，将龙泰汽车打造为您身边的汽车服务管家！
 武汉龙泰汽车销售服务有限公司,位于光谷一路和高新大道交汇处，光谷核心区，占地面积约5000平方米，2016年9月加入东风风神大家庭，从首月销量不足50台到现在月均销量过百，并向目标月均150台靠拢，武汉龙泰一直坚持着市场先行、基础并进的理念，期待着自身的快速成长。2017年有幸被评为“年度服务标杆店”、“2017年风神钻石店”。2017年全年销量1369台。全年举办参与团购、媒体大小车展车展近50余场，商超定展3场，店头及厂家团购会近20余场，节庆类店头主题活动近30余场，大客户答谢及驾驶课堂类活动近10场，2018年武汉龙泰将以厂家年度考核最高标准为准则严格要求各部门各岗位全力冲刺2018！！！