武汉招聘

1、全面负责客房部工作，向总经理或分管房务的副总经理负责。 客房部经理以计划、组织、指挥和控制等管理手段，全面实施客房部的管理工作。客房部经理
根据酒店年度综合计划所规定的酒店的目标和任务，制定客房部的经营决策计划。在客房部建立起 有效的管理系统，将客房部的人力、物力资源合理地组织起来以保证计划的实现。客房部经理借助 于管理系统，根据本部门的计划，对下级部门的管理人员及员工下达任务，布置工作，并进行指导 和监督。通过检查、考核、评估员工的工作情况及接受客人投诉等方式，将各项工作的进展和执行 计划的结果与计划目标进行对比，找出偏差，分析产生偏差的原因，制定纠正偏差的措施并予以落 实，使客房管理活动形成一个循环过程。
2、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。 客房部经理负责建立、健全本部门各级人员的岗位责任制，将本部门的管理工作、服务工作落
实到各个岗位。明确各岗位的职责范围和具体工作任务，规定每项工作的基本要求及达不到要求应 承担的责任，赋予为履行职责所必需的权力。客房部经理根据酒店的等级及质量要求，制定本部门 服务工作的规格和标准及达到规格和标准所需的规范化的工作程序，以保证客房服务质量。
3、负责本部门员工的聘用、培训及工作评估。
客房部经理根据工作需要及劳动定额，科学地确定人员编制，并对各工作岗位进行职务分析，
确定各岗位人员的规格。在此基础上，向酒店人力资源部提出聘用人员的数量及要求，配合和参与 人员聘用过程。客房部经理制定本部门员工的培训计划，监督培训的实施，以提高员工的素质。客 房部经理还必须制定员工工作评估制度，以评估的结果来奖惩员工，检查培训的效果及客房部的工 作状况。
4、对客房部物资、设备进行管理和控制。 客房部经理审核本部门物资、设备的采购计划，提出布品和员工制服的制作及选用方案，并把
好验收关及报废关，制定物资、设备的管理制度，明确各级人员在这方面的职责，合理使用物资， 对设备进行认真的保养和维修。在满足客人使用、保证服务质量的前提下，努力降低成本，减少支
出。
5、提出客房陈设布置的方案及更新改造的计划。
客房的陈设布置要求以科学合理的使用功能及美好的艺术形式来为客人创造一个美观、舒适的 生活环境。客房部经理应是这方面的专家，应根据客人的需求及便于服务人员清洁整理的原则，提 出客房陈设布置的专业性方案。此外，客房部经理还应根据客房使用的年限及市场需求的变化，提 出客房更新改造的计划，其中包括客房种类的调整，陈设布置的变化，每年有计划地更新改造一部 分客房。
6、制定房务预算，控制房务支出。 客房部经理根据预测的客房出租率及本部门各种费用支出及物品耗用量的历史资料，科学地制
定房务预算。房务预算包括：购置布品及制作员工制服的预算，购置客房供应品、清洁工具及清洁 用品等的预算，客房修理、改建、更新内装修及家具、设备的预算。预算制定后，一旦经总经理批 准后，客房部经理应严格将本部门的各种费用支出控制在预算之内。
7、巡视和检查本部门的工作状况。 客房部经理经常巡视酒店整个范围，检查公共区域及客房的清洁卫生质量、服务水准及设备、
设施完好的情况，了解和督导下级管理人员及服务人员的工作，并认真作好记录。另外，巡视中还 要重点检查贵宾客房，探访病客及长住客人。
8、对客房服务质量进行管理和控制。 客房部经理要善于运用日常检查的结果及客人的反馈意见，用定性的、定量的手段来分析研究
目前客房服务质量的状况，发现普遍存在的质量问题与个别存在的质量问题，找出影响客房服务质 量的因素，及时采取措施，保证客房服务质量的稳定和提高。
9、保持与其他部门的联络和合作。 客房部经理作为本部门的负责人要经常主动与其他部门的负责人联络、沟通，取得各部门对客
房服务工作、管理工作的支持和合作。
10、不断改进和提高客房管理水平。 客房部经理应有强烈的进取心。在实施严格管理的同时，要善于学习，认真思考，精心筹划，
在提高员工素质、提高客房服务质量和科学管理水平上下功夫，谋求客房管理工作不断进步和发展。

湖北中核国际酒店是由湖北中核置业有限公司投资兴建，是一家集客房、餐饮、娱乐休闲及高级会务为一体的准五星级酒店。酒店总面积33000平方米，主楼高27层，拥有各类典雅客房、大型宴会厅和多功能厅、会议厅、中西餐厅、行政酒廊、康体健身中心、商务中心、娱乐休闲会所等多种配套设施。
湖北中核国际酒店地处蔡甸区新的行政、商业及经济中心，蔡甸经济开发区凤凰路，坐落于蔡甸区城市综合体中核世纪广场建筑群内，面朝景色秀美的后官湖，毗邻住宅、商业中心，区域内有嵩阳九真森林公园、知音湖旅游度假区、沉湖湿地公园等大型风景旅游项目。距京珠高速及汉蔡高速入口500米，距王家湾商圈、武汉经济开发区商圈10分钟车程，距天河国际机场20分钟车程，距武昌火车站25分钟车程，能同时满足商务、政务、会议、旅游度假、休闲娱乐等各类不同需求，提供高水准、多元化服务，是商务活动、旅游度假的居停之所。
湖北中核国际酒店至2015年开业以来，已为1000多对新人举行婚礼，成功接待了大型国际赛事活动百余次、大型重要会议数百场，获得了社会大众及组委会一致好评，并以优越的硬件条件，“细节所在，心意所动”的服务理念，成为蔡甸区体育赛事活动、大型会议官方指定酒店。
酒店拥有高效专业的服务团队，这支团队由酒店各部门抽调服务精英组成，囊括客房、餐饮、康体、礼宾等人员，提供24小时接听电话、翻译、指引、陪同等服务。该团队在近几年年接待过国际女子跳棋比赛、亚洲田径锦标赛、马拉松大赛、全国人民代表大会、省人大调研会议、中法生态城可持续发展论坛等大型赛事活动，***接待过法国总理卡泽纳夫，服务经验丰富，是一支高素质、高效率的服务团队。
福利项目
      1)每季度主办一次员工生日宴会；
      2）按照国家标准缴纳社会保险；
      3）员工可以享受良好的居住环境及膳食；
      4）评选季度优秀员工、年度优秀员工奖励出国旅游；
      5）工作每满半年可以享受工龄工资；
      6）酒店周期性举办系统专业的服务培训；
员工职业发展
    中核酒店重视人才培养和人才梯队建设，通过各类活动形式不断挖掘和提高员工的综合素质和服务技能。同时通过双轨道职业发展通道，使员工从一个普通的服务人员成长为“高级服务精英、管理精英”从“管理精英”跨越成“酒店骨干”，为员工提供广阔的职业发展平台。