客服专员/助理(非技术)
武汉华力运通新能源汽车租赁有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2014-08-23
- 工作地点:武汉-武昌区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
1、负责客服电话接听,受理客户咨询、投诉工作,并做好记录工作及时反馈给上级领导;
2、负责汇总各门店客户资料,并对客户资料进行分类整理;
3、定期对客户进行回访,跟踪工作;
4、负责官方微博、微信平台信息互动工作;
5、客户资料管理存档。
任职条件:
1、一年客服工作从业经验;
2、具有一定的专业技巧,能够灵活处理客户投诉、电话救援、纠纷等问题;
3、性格开朗、沟通能力强、语言表达能力佳;
4、有汽车租赁行业背景优先。
公司介绍
武汉华力运通新能源汽车租赁有限公司,是由中国华力控股集团有限公司和湖北国通清扬新能源汽车发展有限公司共同出资一亿元于2014年7月在武汉注册成立。公司将在三年内投资30亿开展电动汽车租赁、电动汽车销售业务、新能源汽车电池、电机、电控研发和生产等业务。