武汉招聘

【工作地点】
福田保税区移动呼叫中心。

【主要职责】
1、接听10086神州行人工热线，负责各种电子渠道（包括热线、网上客服、短信、彩信、IVR、电子邮件等）的客户咨询和业务办理，为客户提供标准服务；负责各电子渠道客户投诉的受理，协助相关部门开展投诉处理工作；协助收集客户需求信息，解答客户疑难问题，对服务工作提出改进意见；
2、负责营销移动增值业务，以及优惠政策通知、问卷调研等。

【职位要求】
1、中专及以上学历，专业、性别不限
2、熟练使用电脑操作系统及Office办公软件；
3、普通话标准，声音甜美，吐字清晰流畅，具有良好的沟通能力；
4、身体素质良好，能吃苦耐劳。
5、欢迎2014届应届毕业生选择此岗位实习。

【薪酬待遇】
1、试用期两个月，综合月薪约2000元/月；转正后扣除五险一金后的综合月薪2800-4000元/月；入职签订劳动合同即购买社保（医保为综合医疗保险）和住房公积金，有奖金、加班费等；
2、实习生未取得毕业证前，签订社会体验协议，试用期两个月，综合月薪2000元/月；通过试用期考核，综合月薪2000-3000元/月；
3、工作时间：8:00-22:00之间按照排班更次工作（每天工作7-8小时，月休6-8天）；
4、入职后可提供住宿或住房补贴，每天都有班车通往深圳特区内各地。
5、 根据公司薪酬/绩效考核制度，达到条件的员工有：讲师课酬、节日费、季度奖、年终奖、达标超量奖。
6、达到条件的员工：根据深圳人才引进流程，公司为员工办理调深圳户口。
7、有多线条的晋升职业发展通道。
8、提供各种完善的培训晋升机会，不定期组织大型的业务、知识竞赛及文艺活动；丰富的员工文化活动、节日慰问品（如：端午节发粽子、中秋节发月饼等）

    深圳市卓迅英才企业管理顾问有限公司(以下简称“卓迅英才”)，诞生于经济特区深圳，主要经营企业管理咨询、信息咨询、商务咨询等管理咨询服务。
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