武汉招聘

岗位职责：负责物业客服管理。
1、负责制定本项目年度客户服务工作方案,并组织实施。
2、负责处理业主重大投诉。
3、负责拟定客服工作应急预案，处理相关突发事件。
4、负责组织业户相关管理费用的催收。
5、负责组织实施业主回访、走访工作。
6、负责质量记录的整理，确保完整、准确有效，并做好相应的归档工作。

任职要求：
1.大专及以上学历，酒店管理、物业管理专业优先；
2.掌握物业管理法律法规、熟悉客服工作个环节、程序、作业服务规范；并能适时开展相关培训；
3.工作主动、勤奋、性格开朗；

武汉佳馨源资产经营管理有限公司”的前身是“武汉市平安置业有限公司”旗下的物业部，因公司发展及项目管理的需要，于2011年正式升级为“佳馨源”公司，注册资金为3000万元，经营范围包括：投资咨询；物业管理；房屋出租；清洁服务；园林景观工程设计、施工；花卉苗木租赁；商务信息咨询。 目前由“佳馨源”管理的项目包括：平安财富中心（武昌，5A甲级写字楼），平安金融科技大厦（武昌，5A甲级写字楼），安顺家园（武昌，住宅项目），菩提苑（江夏大学城，住宅项目），光谷春天（东湖高新，住宅项目），平安御苑（东湖高新，售场）。