武汉招聘

工作职责：
1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作，向上级领导汇报；
2、制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；
3、客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量；
4、协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；
5、做好对来电咨询客户的产品介绍、报价等工作；
6、及时高效完成来电客户的产品订购下单等工作；
7、完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；
8、协调本部和公司其他部门之间的关系；
9、维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象。
任职要求：
1、具备客户定单处理、出货安排、售后服务等相关事务的实际操作经验；

2、有电子商务行业客服管理工作经验；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心，声音甜美；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、普通话标准、口齿流利、语音清晰甜美,较良好的沟通协调能力，性格开朗，有团队合作精神。

公司简介

   武汉雅安药业有限公司成立于2007年，是潜江永安药业股份有限公司(股票代码002365）全资投资的一家子公司，

注册资本1.1亿元，经营范围包括药品、保健品、食品、食品添加剂、化工产品的研发：化工产品（不含危化品）、化

学试剂、化工设备销售等。

  现公司因业务拓展需要，诚聘英才与公司共同发展。有意加盟者将您的简历发送至以下邮箱，并注明您的真实姓

名、联系电话、应聘岗位。

联系方式

公司地址：武汉市光谷生物城光谷七路

联系电话：027—59238371

电子邮箱：13972732909@163.com

联系人员：靖先生