前台
湖北省沃特美家装饰设计有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2014-08-05
- 工作地点:武汉-武昌区
- 招聘人数:1
- 工作经验:1年
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话良好
英语一般 - 职位月薪:面议
- 职位类别:前台接待/总机/接待生
职位描述
岗位职责:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
任职资格:
1.中专以上学历,物业管理或礼仪相关专业。
2.有1年以上前台工作经验,熟悉档案管理工作。
3.工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强。
4.具备一般处理问题及投诉的能力,良好的团队合作精神。
5.良好的沟通技巧,性格外向,思维敏捷。
6.熟悉电脑操作知识,打字速度不低于50字每分钟
工作时间:上午9:00---下午5:30
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
任职资格:
1.中专以上学历,物业管理或礼仪相关专业。
2.有1年以上前台工作经验,熟悉档案管理工作。
3.工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强。
4.具备一般处理问题及投诉的能力,良好的团队合作精神。
5.良好的沟通技巧,性格外向,思维敏捷。
6.熟悉电脑操作知识,打字速度不低于50字每分钟
工作时间:上午9:00---下午5:30
公司介绍
沃特美家装饰设计公司是从事室内外软装设计的专业机构,成立与2009年,专注于室内外空间整体硬装/软装的搭配。
装饰设计在室内外空间设计中起到美化、提升生活空间的环境意象,丰富空间层次,赋予空间涵义的重要作用。我们凭着对空间的贴切理解和生活品位的不懈追求、整合丰富的产品资源,以全新的理念,对室内外空间环境进行二度的陈设与布置,还原室内外空间环境真正生活化、人性化的一面,并以更加细致、专业、用心、规范的服务流程为客户提供专业的居家一站式服务。
沃特美家装饰设计有限公司拥有完善的项目控制协作平台和丰富的产品资源。在追求设计品质与产品质量的同时注重过程管理,使设计理念及成本控制能贯彻到整个项目中去。针对客户和环境的不同需求,我们为客户提供“咨询、设计、采购、布置”的一站式服务,量身订做独特的家居产品,从整体风格出发进行专业搭配,全方位塑造不同空间环境的整体形象、追求细节,创造极致。充分体现各种空间环境的性质特征与品味内涵。
装饰设计在室内外空间设计中起到美化、提升生活空间的环境意象,丰富空间层次,赋予空间涵义的重要作用。我们凭着对空间的贴切理解和生活品位的不懈追求、整合丰富的产品资源,以全新的理念,对室内外空间环境进行二度的陈设与布置,还原室内外空间环境真正生活化、人性化的一面,并以更加细致、专业、用心、规范的服务流程为客户提供专业的居家一站式服务。
沃特美家装饰设计有限公司拥有完善的项目控制协作平台和丰富的产品资源。在追求设计品质与产品质量的同时注重过程管理,使设计理念及成本控制能贯彻到整个项目中去。针对客户和环境的不同需求,我们为客户提供“咨询、设计、采购、布置”的一站式服务,量身订做独特的家居产品,从整体风格出发进行专业搭配,全方位塑造不同空间环境的整体形象、追求细节,创造极致。充分体现各种空间环境的性质特征与品味内涵。