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售后配件经理

武汉宝利德汽车有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2014-08-05
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

职位描述:
1. 配件计划
- 协助配件经理进行配件和精品附件销售量和型号组合预测
- 监控及分析库存订单接收率、失销及首次供应率和BO订单比率
- 监控并分析营业损失
2. 配件和精品附件的订购和配送
- 按照配件销售量和型号组合目标预测以及DMS建议库存订单和梅赛德斯-奔驰的目标协议,预定配件
- 准备现货订单和紧急订单提交配件经理批准
- 协调北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司中心仓库和/或其他经销商仓库,以实现配件和精品附件能够满足每一个客户的需求
- 监控物流和货物配送流程
- 管理入库流程,检查配件和各种货物,并在经销商管理系统上进行入库
- 为客户订购配件到货后通知前台并进行跟踪管理
3. 库存管理
- 为最大程度的提高可使用效率和服务水平,定期进行分析并调整库存
- 定期进行库存盘点并更新经销商管理系统
- 准备和维护库存卡片
- 执行随机抽查以确保经销商管理系统上的库存与现实仓库的存量相符合
- 按照梅赛德斯-奔驰的指导方针,管理库存配件保质期,并将残破品清单提供给配件经理
- 按照政府法律和梅赛德斯-奔驰指导方针,处理和回收残破品配件
- 按照梅赛德斯-奔驰指导方针,处理召回的配件
- 按照梅赛德斯-奔驰的政策,执行配件索赔流程
- 按照梅赛德斯-奔驰的政策,协助定期处理呆滞配件
4. 报表汇编
- 准备关于库存水平和库存管理相关关键绩效指标方面的常规报告
- 维持经销商管理系统最新的配件库存水平

职位要求:
- 高中学历
- 具备奔驰认证配件流程专员资格者优先
- 具备1年以上库存管理工作经验
- 具备良好的微软Office软件操作能力
- 库存预测和管理知识
- 梅赛德斯-奔驰配件细节、系统和流程知识
- 人际交往能力
- 关注细节意识

公司介绍

宝利德——高端汽车服务业领军品牌
宝利德股份有限公司是一家最具竞争力的高端汽车服务运营商,起于2001年,旗下现有劳斯莱斯、梅赛德斯-奔驰、捷豹路虎、林肯、一汽-大众奥迪、进口大众、广汽本田、广汽丰田等多个授权品牌4S店。公司坚持专业化、高端化、品牌化、差异化的定位,坚持在高端汽车领域专业、专注、做精、做强,致力成为高端汽车服务业领军品牌。
公司现有员工2000余人。2012年,宝利德股份有限公司成为摩根士丹利、中国工商银行、中国民生银行总行战略合作伙伴,同时是捷豹路虎、梅赛德斯-奔驰高端品牌在中国的战略合作伙伴。
作为一家符合知识经济时代的优质企业,公司具有极强的市场竞争力、敏锐力,同时拥有一支高素质、高阅历的专业化汽车营销团队。在集团化发展的道路上,公司始终坚持“顾客满意度第一”的经营理念,持续打造具有宝利德特色的至臻客户服务体系,不断提高服务水平和服务质量。
公司连续多年被评为“AAA级守合同重信用单位”、“质量信誉服务消费者满意示范单位”、“中国行业十佳雇主企业”、“全国十佳经销商集团”、“中国汽车经销商前50强”、“中国高端汽车销售服务消费者满意首选品牌”等。
1、宝利德使命
秉承“顾客满意度第一”的理念,立足浙江,面向全国的用户提供具有比任何同类企业更高品质的汽车及其配件销售,以及优质的汽车售后服务,以优质的服务实现客户的梦想;以不断实现和提升顾客的价值为企业的发展方向。
2、宝利德愿景
(1)打造高端汽车服务业领军品牌
(2)打造成为最具竞争力的高端汽车服务运营商
(3)打造成为制订行业管理标准的标杆企业
(4)打造和谐宝利德、奋进宝利德、绿色宝利德、法制宝利德、健康宝利德
3、宝利德宗旨
对客户:合作双赢 共同成长
对股东:高度负责 长效回报
对员工:学习培训 成就自我
对社会:注重环保 回馈大众
4、宝利德精神
学习沟通自我超越
5、宝利德核心理念
经营理念:顾客满意度第一
管理理念:科学化、市场化、系统化
人才理念:能者上、平者让、庸者下
质量理念:服务标准化、标准全球化
团队理念:力出一孔 力出一孔

联系方式

  • 公司地址:武汉市江夏区藏龙岛凤凰大道16号
  • 邮政编码:430080