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客服专员/助理(非技术)

江苏丰天贵金属有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-08-23
  • 工作地点:武汉-江岸区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户沟通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

 江苏丰天贵金属有限公司是江苏省大圆银泰贵金属现货电子交易市场的综合会员单位,会员号:177号。是一家专业为客户提供投资理财咨询服务的4S级金融机构,江苏丰天主要从事贵金属现货买卖、电子盘交易、贵金属投资管理及咨询服务等业务,具有专业的投资分析团队,为广大投资者及时传递全球金融资讯、贵金属市场行情,提供相关分析服务。
江苏丰天为大圆银泰交易平台首家入驻武汉的会员单位,公司位于武汉财政金融区北湖新世界国贸5A级写字楼,公司为打造专业团队诚邀广大有志之士加盟,将为有志在金融行业发展的人士提供良好的专业培训和广阔的发展空间!


公司地址:武汉市江岸区中山大道1628号武汉天地企业中心5号写字楼1206-1207室
     
          
  联系人: 阳小姐 027-85551293