武汉招聘

岗位职责：
1、通过淘宝旺旺聊天工具接待客户，解答疑问，网上销售服务，促成交易，转化订单
2、负责答复、跟进及反馈网上客户咨询。
3、跟进订单，（如因缺货、定做等情况导致的不能正常发货）；
4、快递问题件查询跟踪处理，跟快递客服配合好问题件的跟进和处理
5、调换、退款的受理与建单补发和操作退款。
6、与相关部门紧密配合，协调沟通；
岗位要求：
1、打字速度60字/分钟以上；
2、熟练操作word、excel的办公文档
3、需要有淘宝客服相关工作经验(有销售经验、有服务意识)
4、肯吃苦耐劳、工作效率高、做事勤快。
5、良好的服务意识与团队合作精神。
6、有上进心、有良好的沟通能力及应变能力；
7、较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
8、诚恳，有责任心,做事细心，能够耐心解决好每一位顾客反馈的问题。
9、有售后客服或淘宝客服经验，熟悉淘宝交易流程/规则者优先(有售后经验的优先考虑）


福利待遇： 1. 薪资构成方式：底薪+提成+年终奖 2. 公司包吃住 3. 转正期后满半年且表现优异突出者，公司为其购买保险 4.公司设有各种奖项，奖金金额300-2000元 5. 每月公司举行聚餐活动或其它活动。 6.公司年假5—15天，过年7天带薪 应聘时间：应聘者请在9:00—12:00或下午13:00-18:30到公司来面试。 公司地址： 武汉市汉口解放大道武广公寓B座3401室（轻轨利济北路下，或2号线中山公园下，A口出来，武广背后）

本公司是一家集设计、生产、销售于一体，以淘宝，京东，等等网络平台销售为主的贸易公司，拥有一个年轻富有激情的核心团队，现公司规模扩大，欢迎有志之士加入，共同营造美好未来！
地址：武广公寓B座3401（武汉广场背面，可以乘轻轨一号线到利济北路下，也可以坐地铁二号线在中山公园站下车，A出口出站）
交通方便，包吃住，待遇高。
期待着各位有梦想有激情有上进心的年轻人加入到我们团队，我们一起快乐工作，创造属于咱们的事业，一起努力，一起分享成功的果实！